تعتبر الأهداف الذكية إحدى أهم معايير نجاح الشركات الناشئة على المدى البعيد، وفقًا لإحدى الإحصائيات في الولايات المتحدة، فإن حوالي نصف الشركات الصغيرة الجديدة فقط تبقى على قيد الحياة لمدة 5 سنوات، وثلثها فقط يصل إلى 10 سنوات وسبب هذا الفشل غياب تحديد الأهداف من بداية العمل.

تحديد smart goal يصاحب الشركة في كل خطوة من خطوات العمل، وهذا ما يحدث عندما تقرر الشركة دخول مجال التسويق الرقمي، فأول خطوة تقوم بها يكون تحديد أهداف ذكية سواء الأهداف للمحتوى أو أهداف للإعلانات الممولة أو غيرها من الأمور.

ما هو الهدف الذكي؟

الأهداف الذكية هي أهداف تتم كتابتها وفقا لنموذج الأهداف الذكية SMART، هذا النموذج SMART هو اختزال لمجموعة من الخصائص والمواصفات تكون الأهداف تتمتع بها وهذه الخصائص هي ما تساهم في عملية نجاحها ونجاح عملية التخطيط ككل.

نموذج سمارت هي اختصار لمجموعة من الصفات وكل حرف يمثل صفة معينة كالتالي:

Specific   يمثل الحرف الأول من النموذج وهي أن الهدف يكون يتمتع بصفة التحديد والوضوح كلما كنت أكثر تحديدًا، كان بإمكانك بذل جهد أفضل للوصول إليه، يجب الاعتراف بأنه من الصعب البدء والانتهاء عندما تكون الأهداف غامضة.

Mesurable وهي تمثل الحرف الأول من النموذج وتعني قابل للقياس، أي بعد المدة المحددة بمكننا الحصول على نتيجة محددة برقم معين، مثلا نريد رفع زيارات الموقع إلى 1000 زائر في الشهر.

Achevable   وتمثل الحرف الثالث من النموذج وتعني أن الهدف لا بد أو قابل للتحقيق وليس هدف خيالي أو بعيد كل البعد عن الوضع الذي نتواجد فيه حاليا.

Relevant   الهدف يكون ذو صلة بالهدف الكبير الذي تريد الوصول إليه، يعني ليس من المعقول أن تكون تريد زيادة حركة المرور في الموقع الإلكتروني او تريد البدء للتسويق الالكتروني من خلال محركات البحث والهدف يكون يصب في مصلحة مواقع التواصل الاجتماعي.

Time  وتمثل الحرف الأخير من نموذج الأهداف الذكية وتعني الوقت، يعني مثلا في مدة شهر واحد أو شهر أكتوبر أصل ل 1000 زيارة على موقعي الإلكتروني من خلال انشاء محتوى يومي وتسويق هذا المحتوى بطريقة مجانية من خلال نشره على مواقع التواصل الاجتماعي والمدفوعة من خلال اعلانات جوجل.

أهمية الأهداف الذكية

1. تمنحك الاهداف الذكية الوضوح والتحديد وهذا يسمح لك بمعرفة أين تريد الوصول وما تحتاجه للوصول إلى الهدف.
2. القياس والمتابعة، الأهداف السمارت تساعدك في عملية تتبع التطور والتحسين في شركتك وأين وصلت أو في خطتك، مثلا مي خطط التسويق الإلكتروني نقوم بتحديد أهداف ذكية في بداية الخطة.
3. الالتزام، الأهداف الذكية تساعد صاحب العمل في الالتزام بما تم التخطيط له، الوصول لأمور معينة في بعض الأحيان خاصة إذا النتائج لم تظهر من البداية تجعل من السهل عملية التراجع عن العمل أو محاولة الوصول لنتيجة معينة، لكن الأهداف الذكية تساعد صاحبها على الالتزام والتفاني في العمل.
4. التحسين، الأهداف تمكنك من تحسين العمل الخاص بك والخطط الماضية والحالية حتى تتمكن من الوصول إلى نتائج أحسن في المستقبل، من خلال الأهداف والأخطاء التي تم تسطيرها في الماضي يمكن تعديلها والحصول على نتائج مستقبلية مغايرة ومثمرة في الوقت الحالي.

كيف يتم تنفيذ نموذج SMART للعمل؟

1. الأهداف الذكية يتم تنفيذها في المجال الشخصي والمجال العملي، في النجاح في تنفيذها يكون في البداية بكتابتها، ليس تحديدها بطريقة تنظيرية فقط وانما لا بد أن تكون مكتوبة بالمواصفات الخاصة: تكون محددة وواضحة، قابلة للقياس والتحقيق، ذات صلة ومحددة بوقت زمني معين.
2. بعدها يتم تحديد خطة العمل أي الخطة التشغيلية لكل هدف بطريقة تفصيلية، الموارد التي سيتم استخدامها، الأشخاص المسؤولين عن العمل، طريقة تنظيم التواصل بين فريق العمل والمدة اللازمة لكل هدف.
3. تجزئ الهدف الرئيسي إلى أهداف صغيرة مع مدة عمل قصيرة، هذه الخطوة تساعدك في الثبات أكثر للوصول إلى الهدف النهائي ولا تستعجل النتائج.
4. المتابعة والتحسين، نجاح الخطط والأهداف الذكية يكون من خلال المتابعة للتطور وتحديد أين تم الوصول بعد معرفة المكان الذي كنا فيه، المتابعة ممكن أن تظهر لك أمور طارئة وقعت تستلزم تعديل خطوة في الخطة أو ربما تظهر فرصة يتطلب انتهازها لأجل نجاح الشركة، ولأجل هذا التواصل المستمر مع شركة تسويق والسماح والمواصلة معها في تنفيذ هذه الأهداف بعد عملية التحديد والكتابة يساهم بشكل كبير في نجاح العمل.
5. المقارنة بين التقييم الأولى والنهائي، هذا التقييم يساعد في معرفة الخطوات النافعة والأهداف الناجحة والأمور التي تستلزم التخلي أو التغيير أو التعديل.

ايزي ديجتال شركة تسويق إلكتروني بمختلف أنواعه وتصميم متاجر إلكترونية ومواقع وحتى تصميم هويات تجارية وهويات رقمية، ايزي ديجتال يمكنها مساعدتك في إعداد خطة تسويق رقمي مناسبة لعملك وتحديد الأهداف الذكية ضمن هذه الخطة، كذلك يمكنها تقديم مختلف خدمات التسويق الرقمي من إعداد المحتوى ونشره ومتابعته وبرمجته ليتم نشره على مختلف المنصات، وحتى يمكنها إعداد التصاميم الموافقة للمحتوى المناسب لعملك أو إعلانك، يمكنها إدارة حملاتك الإعلانية على جوجل أهمية إعلانات جوجل وأنواعها أو على منصات التواصل الاجتماعي، تواصل معنا الآن لتحصل على استشارة مجانية تساعدك في اتخاذ القرار المناسب لعملك.