الهوية البصرية للشركات تشكل نسبة كبيرة من استراتيجية العلامة التجارية وتساهم في نجاحها بطريقة أفضل، وتساهم في تميزها عن المنافسين وتنشئ وعي أكبر بها مما سيسمح لشركتك بالتطور بشكل أسرع، وهذا بدوره سيمكنك من التواصل الفعال مع عملائك المحتملين وبناء خططك وأهدافك ومساعيك التسويقية بطريقة صحيحة، إذا كنت من قبل واجهت صعوبة في نقل رؤية علامتك التجارية؟ إذا أنت بحاجة لتصميم هويتك المرئية التي تساهم في جذب العملاء المحتملين والتأثير عليهم وترك انطباع دائم عليهم.

ما هي الهوية البصرية للعلامة التجارية

الهوية البصرية هي التمثيل المرئي للعلامة التجارية، هي كل ما تراه عين العميل عن الشركة وتميزه بها عن باقي المنافسين، يمكن للهوية المرئية المصممة جيدًا أن تعزز الوعي بالعلامة التجارية وتجعل الناس أكثر استعدادا للشراء، خاصة وأن 64٪ من الأشخاص يتعاملون بصريا وتكون مفاتيح إقناعهم هي الصور والألوان أو كل ما يستقبلوه من خلال عيونهم.

الهوية المرئية تتشكل وفقا لاجتماع مجموعة من العناصر واتساقها مع بعض بحيث تمثل ما تقدمه الشركة، من منتجات وخدمات وقيم وثقافة وتماشيا كذلك مع رسالتها التسويقية العامة.

 تسمح الهوية البصرية القوية للمؤسسة بإخراج الرسالة الصحيحة حول هدفها ورسالتها وقيمها. كما أنها تؤثر على كيفية إدراك الجماهير للعلامة التجارية والتزامها بالمبادئ الأساسية.

عناصر الهوية البصرية

الشعار: هو ذلك الرمز الذي يمثل شركتك في كل مكان، يعبر عنها وعن ما تقدمه ممكن أن يكون عبارة عن مزج بين مجموعة من الأشكال، أو يكون مستوحاة من صورة كائن أو منزل أو غيرها، المهم يكون معبر عن الشركة وما تقدمه بالشكل الذي يوصل الرسالة المطلوبة للعملاء.

الخطوط: في التصميم توجد العديد من أنواع الخطوط المختلفة ويمكن أن يكون لكل منها تأثير مختلف على المتلقي واختلاف أشكالها يؤثر على مدى وضوحها. عند اختيار خط الطباعة المناسبة لعلامتك التجارية عليك أن تركز على الوضوح وكذلك على الجمهور المستهدف والهدف من خدماتك، هناك خطوط مناسبة للنساء وخطوط أخرى تلائم فئة لاعبي الألعاب الإلكتروني، خطوط تدل على القوة وأخرى على الرقة والفخامة.

في الخطوط الأمر لا يتوقف فقط على نوع الخط المستعمل بل حتى على حجمها وشكلها ولونها وتباينها في كيفية فهم القراء لها، فهناك أحجام مناسبة للعناوين الرئيسية وأخرى للعناوين الفرعية، توجد خطوط عادية وأخرة مائلة خطوط غليظة وأخرى رقيقة وكل هوية تختار ما يتناسب مع علامتها.

الألوان: اللون هو العنصر الأساسي للهوية المرئية للعلامة التجارية وأكثر العناصر التي لديها تأثير عاطفي على الجمهور المستهدف، إنه أهم عنصر يميل الجمهور إلى تذكره حول الشركة ؛ وعندما يتم استخدامه بشكل فعال، يمكن أن يصبح رمزًا للعلامة التجارية. مثال على ذلك: عندما تفكر في Coca Cola ، من المحتمل أن يتبادر إلى الذهن لون أحمر مشبع. وعندما تفكر في منافستها Pepsi ، فمن المحتمل أن يظهر لون أزرق غامق في رأسك.

الصور والرسومات: ممكن أن تكون الصور حية تم التقاطها أو تكون عبارة عن أشكال وايقونات تم تصميمها وفقا للعلامة التجارية، الصور مهمة في تثبيت الهوية التجارية في ذهن العميل وايضاح الأهداف والفئة التي تستهدفها، مثلا شركة كوكاكولا معظم الصور التي تركز عليها هي العائلة لأنها تستهدف الجيل الكبير والجيل الصغير، لكن شركة بيبسي معظم الصور والفيديوهات تكون توضح الجيل الصغير وتركز على النشاط والحيوية لأنها تستهدف هذه الفئة.

استخدامات عناصر الهوية المرئية

يمكننا طباعة عناصر الهوية البصرية للشركات على مجموعة من المواد سواء كانت هذه المواد  مادية ملموسة أو رقمية.

• الهوية البصرية المطبوعة هي كل المواد الملموسة المادية التي تتضمن الهوية البصرية، ومن أهم هذه المواد نجد:

1. بطاقة العمل
2. المطويات
3. الشعار
4. لوحة الألوان
5. أوراق المراسلات الرسمية.
6. غلاف الرسائل.
7. الصور
8. التعبئة والتغليف
9. الزي الرسمي
10. فلايرز
11. الكتيبات والكاتالوج
12. اللوحات الإعلانية ولوحة الشركة
13. الإعلانات المطبوعة
14. الملصقات وأكياس التسوق
15. أغلفة الكتب والديكورات الداخلية
16. المجلات والصحف
17. لافتات
18. أدوات مكتبية
19. بطاقات المعايدة والدعوات
20. التقويمات
21. القوائم

• الهوية البصرية الرقمية

كل ما هو ملك للشركة وله علاقة مع الانترنت بحيث نشره وايصاله للجمهور المستهدف يتطلب ارتباط بشبكة الانترنت مثل:

الموقع الإلكتروني

المتجر الإلكتروني

مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة

البريد الإلكتروني

صور المنشورات

الكتب الإلكترونية

الاعلانات الرقمية

عندما يتعلق الأمر بتسويق المحتوى، الهوية المرئية لها أهمية كبيرة. بدون إعطاء هويتك البصرية الاهتمام الواجب، يمكن أن تنحرف علامتك التجارية عن هدفها في المقابل، قد يكتسب جمهورك قصصًا مختلفة تمامًا من المحتوى الخاص بك عن تلك التي كنت تحاول سردها بالفعل.

إن إنشاء هوية مرئية متسقة وقوية لا يقتصر فقط على استخدام نفس الألوان على موقع الويب الخاص بك وصفحتك على Facebook. يتعلق الأمر بضمان أن الصور والألوان والخطوط والعناصر المرئية الأخرى التي تستخدمها تدعم بعضها البعض عبر مختلف الوسائط. وهذه العناصر تعكس بدقة شخصية علامتك التجارية والقيمة التي تقدمها للجمهور، إذا كان بإمكان زوار موقع الويب الخاص بك تحديد ما هو في صميم عملك بسرعة قبل أن يقرؤوا حتى كلمة واحدة فأنت تفعل الصواب.

الفرق بين الهوية المرئية وهوية العلامة التجارية

دعنا نعتبر أن هوية العلامة التجارية هي عبارة عن شخصية معينة، فإن الهوية البصرية هي التعبير المرئي عن تلك الشخصية. مثلا هوية العلامة التجارية هي شاب في عمر 30 سنة الشاب هو العلامة التجارية، الملابس التي يرتديها في الغالب هذا الشخص هي تمثل الهوية البصرية للشركة.

العلامة التجارية هي مختلف المكونات الداخلية الغير مرئية للعميل والتي تمنح العملاء المشاعر التي يربطونها بشركتك، مثل الأهداف والقيم، اللغة ونغمة التواصل، الرسائل التسويقية وغيرها، أما الهوية البصرية هي ما تراه من الشركة مثل الألوان والصور والخطوط والشعار المرسوم.

الهوية المرئية هي جزء من هوية العلامة التجارية، لكن تركيزها ينصب على كيفية تمثيل العلامة التجارية بشكل مرئي. وطريقة الحصول على هوية بصرية مختلف عن مسار الحصول عن هوية العلامة التجارية، لكنها مكملة للعلامة التجارية وجزء لا يتجزأ منها، هذا هو السبب في أن المصممين والمبدعين مسؤولون عادة عن الهوية المرئية، في حين أن المسوقين وفرق العلامات التجارية هم المسؤولون عن هوية العلامة التجارية.

أهمية الهوية البصرية للشركات

1. تنقل هويتك المرئية على الفور شخصية علامتك التجارية وقيمها إلى جمهورها.
2. تعكس ثقافة الشركة وتربطها مع ثقافة الجمهور المستهدف وتساعد حتى في التقريب بين مختلف الفئات السكانية.
3. تربط العميل المستهدف بالعلامة التجارية وتسهل عملية ترسيخها في الذهن سواء من خلال الشعار أو الألوان.
4. الهوية البصرية المتسقة تعبر على مدى احترافية الشركة وما تقدمه، كذلك تعمل على رفع مصداقيتها عند العميل المستهدف.
5. تميز الشركة عن باقي المنافسين وتجعل لها قالب خاص في التواصل مع العملاء.

ايزي ديجتال شركة تصميم وتسويق إلكتروني في جدة، يمكنها مساعدتك في تصميم هوية بصرية تجارية قوية لشركتك وحتى هوية رقمية يسعدنا تواصلكم معنا نحن دائما في الخدمة.

استراتيجيات التسويق كثيرة لكن المحتوى هو العمود الفقري لأي استراتيجية تسويقية، لا يوجد تسويق إلكتروني دون محتوى، والاستراتيجية الجيدة المثمرة 90 بالمئة من نجاحها يكون من خلال الاهتمام بالمواد التسويقية المقدمة فيها، يختلف هذا الأخير وطريقة عرضه على حسب المنصة التي سينشر فيها، كل منصة لها سمات معينة وخوارزمية مختلفة عن الأخرى وهذا الاختلاف يؤثر على نوعية المحتوى المناسبة والتي تلقى تفاعل ووصول مجاني في المنصة المنشودة.

أهمية التسويق بالمحتوى

1. يعمل على تثقيف العملاء الحاليين ويوثق صلة الشركة بهم، ويساهم حتى جعلهم شركاء في عملية التسويق للشركة من خلال النصح بمنتجاتها أو خدماتها للمحيط والأصدقاء.
2. يساعد في جذب عملاء جدد ويقدم لهم المعرفة التي يحتاجونها للتعامل مع الشركة ومنتجاتها وحتى بناء الثقة معها.
3. يعمل على زيادة التحويلات الذي بدوره يساهم في رفع المبيعات.
4. خلق الشعور ونشر الوعي بالعلامة التجارية وما تقدمه وطريق استخدام المنتجات أو الخدمات.
5. تسهيل التواصل مع الجمهور، وبناء جسر التفاهم وهذا يساعد في عملية دراسة الجمهور والعملاء وما يحتاجونه وبالتالي يساهم في تطوير الشركة سواء من خلال المنتجات المقدمة أو من خلال المواد التي ستقدمها، وحتى من ناحية الاستراتيجيات المناسبة.
6. يمكن للمحتوى أن يخلق حاجة عن العميل أو ينبه لحاجة الحصول على منتجاتك وخدماتك، العديد من الحالات تقرر الحصول على منتج معين بعد أن كانت لا تستعمله وبمجرد مشاهدة فيديو أعلاني تشعر أنها بحاجة إليه وبهذا تقرر شرائه والتعامل مع شركتك.

خطوات إنشاء محتوى ذو قيمة

دراسة الجمهور المستهدف

الجمهور المعني بخدماتك والتعرف على كل تفصيلية تخصه هو لب نجاح المحتوى واستراتيجية التسويق الخاص به، لا يمكن لما تنشره أن يلقى تفاعل إذا كان لا يؤثر في الجمهور المستهدف ويدفعه للقيام بفعل معين كإرسال رسالة، أو تحميل الكتاب والتطبيق أو حتى المشاركة في النشر.

تحديد الهدف منه

بعد تحديد الجمهور الذي سيتلقى هذا المحتوى علينا تحديد الهدف أو الغرض الذي أنشأنا المواد لأجلها، لا بد أن يعمل على تحفيز العميل على الاشتراك في رسائل البريد أو يدفعه للقيام بعملية الشراء أو غيرها من الأهداف، لهذا دراسة الجمهور مهمة وهي ما ستساعد في اختيار الهدف من المحتوى، الهدف غالبا يكون يلبي حاجة أو رغبة عند الجمهور المستهدف.

تقرير نوع المحتوى المناسب

 توجد العديد من أنواع المحتوى، وليست كل الأنواع مناسبة لكل الأهداف وكل المجالات، مثلا بعد دراسة الجمهور وجدت أنه يتواجد ويتفاعل أكثر على منصة إنستغرام ويحب مشاهدة القصص القصيرة أو الصور الحية ويتفاعل معها بشكل قوي، أو يحب التحديات والمسابقات، هنا تكون المنصة المناسبة لك هي انستغرام والمحتوى دمج بين الفيديوهات والتحديات.

اختيار المنصة المناسبة

 مثلما ذكرنا في المثال السابق، عندما تختار المنصة المناسبة لك عليك أن تدرس خصائص هذه المنصة أو ما يسمى بالخواريزمية، الطرق المناسبة التي ترفع المحتوى مثل كتابة الموجز وإضافة الهاشتاج، الوقت المناسب لجمهورك ووقت تواجده على هذه المنصة، الدمج بين الصور والفيديوهات والقصص القصيرة وحتى اللايف أو النشر المباشر، تعلم كل جزئية على هذه المنصة ومحاولة الاستفادة منها في نشر محتواك.

أدوات الإنشاء

أدوات إنشاء المحتوى تختلف حسب الأنواع، لكن ما نريد التركيز عليه في هذه الجزئية أنه توجد أدوات احترافية مثل برامج التصميم الفوتوشوب وغيرها، وكاميرا التصوير الاحترافية أو المايك الاحترافي في التعليق وغيرها، عندما تريد احتراف التسويق بالمحتوى عليك التعامل بالأدوات الاحترافية، لأن النجاح يتطلب مواد ذو جودة عالية والجودة العالية تتطلب أدوات وبرامج احترافية في نفس الوقت تتطلب فرق احترافية.

تقييمه 

هذه الخطوة تكون بعد إنتاجه وقبل نشره، مراجعة المحتوى وإعادة تقييمه أمر ضروري، يمكن اكتشاف بعض الثغرات بعد التقييم يمكن إصلاحها قبل النشر، الأمر هذا يعود عليك بالنفع من عدة نواحي منها: الاحترافية وتجاوز المشاكل التي يمكن أن تقع لعملك من هفوات نشر محتوى غير ملائم، منح نفسك فرصة التراجع أفضل من الوقوع في الخطأ.

نشره وتوزيعه

لا أهمية للمحتوى إذا لم يتم نشره وتوزيعه من خلال المنصات المحددة والمتنوعة، استراتيجية المحتوى تنجح لعاملين أساسيين:

1. أعداد محتوى جيد مناسب للجمهور المستهدف ويخدم الغرض منه
2. مشاركة المحتوى في المنصات المناسب وتحفيز الجمهور للتفاعل معه.

إعادة تقييم النتائج المحصل عليها من المحتوى المنشور

لا يكفي إعداد محتوى ونشره، لكن لا بد أن يكون هناك تقييم دائم لما تم نشره وقياس مدى ردة فعل الجمهور عليه، هذا التقييم يسهل عليك تقرير ما المناسب  والوقت والأدوات، وحتى طريقة التفاعل المناسبة وبالتالي تمنح لخطتك قارب النجاة إذا لا تجدي نفعا أو تمنحها فرصة للتطور والتوسع  عند معرفة نقاط القوة فيه والتركيز عليها.

خصائص المحتوى القيم والمثمر

 ذو جودة عالية

 الجودة تجعل المحتوى لافتا للانتباه، في هذه الحالة يكون على الجمهور مشاهدته حتى إذا لم يكن مهتما به 100 بالمئة، الانطباع الأول الجاذب يشجعه على القراءة أو المشاهدة أو الاستماع، يمكن أن يتم لفت الانتباه من خلال الإنتاج أو من خلال عنوان لافت.

بسيط ومفهوم

 في المواد المنشورة أنت لا تستعرض عضلات شركتك وأنما هدفك الجمهور وتفاعله معك، لا بد للمواد المنشورة أن تكون بسيطة وتكون بلغة الجمهور حتى يسهل عليه فهمه أو التفاعل معك بالمشاركة أو التعليقات وغيرها، البساطة تجعله واضحا وتسهل على العميل اتخاذ القرار بشأنه.

قابل للمشاركة

 المشاركة تساعد المواد التسويقية على الانتشار والوصول إلى أقصى حد من العملاء وحتى جذب عملاء جدد، كلما كان سهلا مشاركته كلما وجد تفاعلا أكثر وكان ناجحا.

ذو صلة بخدماتك

 لا يمكن إنشاء محتوى فقط لأجل الانشاء، لا بد أن تكون المواد التسويقية المنشورة لها علاقة بما تقدمه من خدمات ومنتجات ، تكون له صلة وطيدة بحيث يشرح الخدمة أو طريقة الاستخدام، حتى إن لم تكن له صلة مباشرة من باب التنويع تكون له صلة غير مباشرة مثلا نحن شركة تسويق نقدم معلومات عن أدوات التسويق رغم أننا لا نعمل في مجال الأدوات وإنما نقدمها لأننا استخدمناها وننصح وربما العميل يريد تجربتها فهي لا تمثلنا لكن لها صلة بمجال عملنا.

خارج الصندوق

من المفيد في المحتوى تقديم أفكار جديد، أفكار غير متوقع، ممكن إضافة عنصر المزاح أو الفكاهة، المهم أن تكون مميزا وفريدا من خلال ما تقدمه، وفي نفس الوقت تكون خفيف وظريف وتقدم فائدة.

ايزي ديجتال شركة تسويق إلكتروني وتصميم مواقع في جدة تقدم لك خدمة التسويق الإلكتروني بمختلف أنواعه، يمكنك التواصل معنا والحصول على استشارة مجانية لنناقش العمل على مشروعك ونقدم لك النصائح التي تحتاجها، تسعدنا خدمتك دائما تواصل معنا من خلال الموقع الإلكتروني أو رقم الهاتف.

التسويق بالمحتوى يعتبر استراتيجية تنافسية وميزة قوية للشركات والأعمال في الوقت الحالي خاصة مع المنافسة الشديدة في مختلف المجالات، الإنترنت اليوم يعتبر المصدر الأول الذي تحصل من خلاله على عملاء وزبائن نظرا لقضاء الأفراد على مختلف أجيالهم معظم الوقت فيه وبحثهم عن أغلب حاجاتهم من خلاله، لأجل هذا تحتاج محتوى يوصل علامتك التجارية وما تقدمه بطريقة طبيعية تحفزهم على التعامل معك دون طلب منك، للوصول إلى هذا واستغلال هذه الاستراتيجية على أحسن طريقة يمكنك التنويع في المحتوى المنشور وتقديم مواد تكون ذات قيمة لدى العميل وتجيبه على مختلف تساؤلاته حسب مرحلة الوعي الذي هو فيها بخصوص خدماتك.

 

ما هو التسويق بالمحتوى؟

التسويق بالمحتوى هي استراتيجية إنشاء ونشر وتطوير المحتوى الخاص بعملك، وهذا المحتوى يكون متمثلا في المدونات والفيديوهات، منشورات التواصل الاجتماعي والبودكاست والصور والتصاميم ورسائل البريد الإلكتروني وغيرها من المواد المتعلقة بخدماتك ومنتجاتك، بحيث يؤكد الوعي بعلامتك التجارية في أذهان العميل ويقوي الصلة بين المؤسسة والمستهلك الدائم ويعمل حتى على جذب عملاء جدد.

العمل المتسق والمنظم في هذه الاستراتيجية يوثق العلاقة مع العملاء ويجعلهم يشعرون كأنهم شركاء في العمل وبالتالي هذا الشعور يحفزهم ليكونوا هم مسوقي ومندوبي الشركة على المدى الطويل.

المحتوى القيم على المدى الطويل يكون هو المصدر الرئيسي للإحالات التي تنتهي بالشراء، لكن العمل على هذه الاستراتيجية يتطلب صبر كبير وفهم وتقييم لكل مرحلة من المراحل انطلاقا من أخذ القرار إلى إنشاء المحتوى وتوزيعه والوصول إلى نتائج.

أنواع التسويق بالمحتوى

 

التسويق بالمحتوى من خلال الفيديو

 الفيديو هو المحتوى المرئي السمعي الذي يمثل علامتك التجارية والخدمات أو المنتجات التي تقدمها وفي الوقت الحالي يعتبر من أهم مواد التسويق بالمحتوى التي تأتي بنتائج فعالة، نشر الفيديوهات يكون عبر منصات مختلفة مثل اليوتوب أو الفيسبوك أو تويتر أو السناب شات أو انستغرام، تنوع القنوات المناسبة له يمنحه قوة بين مختلف الأنواع.

التسويق بالمحتوى من خلال الصور

 الصور هنا تكون صور حقيقية للمنتج يتم التقاطها بطريقة احترافية، مثل صور منتجات، أو صور يتم تصميمها من قبل مصممين محترفين عبر برامج متنوعة، هذه الصور تكون تعرض المنتج أو تكون عبارة عن لافتة أو إعلان أو غيره من الأمور الأخرى.

التسويق بالبودكاست

 المواد السمعية هي ما تسمى بالبودكاست، وفي السنوات الأخيرة أخذت مكانة مرموقة خاصة فيما يخص التسويق للكتب أو الدورات والمدربين وغيرها من الخدمات وتعتبر طريقة جدا مفيدة في مجال الخدمات أكثر من مجال المنتجات.

المدونات

 مثل هذه التي أنت تقرأها تعتبر مدونة أو مقالة، المقالات تكون من استراتيجية التسويق بالمحتوى التي تنشر عبر الموقع الإلكتروني، تكتب لأهداف معينة وبطريقة منسقة تحترم قواعد السيو لتحسين محركات البحث حتى تكون لها الأولوية في احتلال مراتب جيدة في نتائج محركات البحث، يتم كتابتها على أساس كلمات مفتاحية مناسبة للهدف وتمثل مجال عمل الشركة، توجد المدونات الإبداعية التي تكون للتسويق لأعمال إبداعية مثل تسويق كاتب لنفسه وفي الغالب تكون غير مقيدة بقيود وإنما الأساس فيها الإبداع.

التسويق بالمحتوى من خلال منشورات التواصل الاجتماعي

 هذا النوع من المحتوى يكون عبارة عن نصوص قصيرة معها صور توضيحية، المهم أنها تنشر عبر منصات التواصل الاجتماعي، مثل إنستاغرام، تويتر، فيسبوك وغيرها، تكون في الغالب قصيرة ومركزة تخدم هدف واحد.

المحتوى على منصات التواصل الاجتماعي لا يكون بطريقة عشوائية وإنما يمشي وفق خطة محددة تخدم الأهداف المرسومة، كذلك الصور المرافقة للمنشورات تكون مصممة بطريقة احترافية تعكس العلامة التجارية وتكون ذات صلة بالمنشور.

مثل هذه المنصات تمنح ميزة جدولة المحتوى ونشره في الوقت المناسب لكن متابعة جدوى المحتوى والتفاعل مع المتابعين لا بد أن تكون بطريقة يدوية.

حتى ترفع من التفاعل على المنشورات وتصل لأعلى قدر من المتابعين يمكن دعم المحتوى بالاعلانات الممولة التي نقوم بها على منصة فيسبوك أدس.

محتوى منشورات التواصل الاجتماعي يمكن نشرها عبر الصفحة الخاصة بالشركة أو قروب فيسبوك تابع لها أو للعملاء المحتملين، كذلك يمكن نشر المحتوى من خلال غروبات الواتساب أو التلغرام والسناب شات.

ايزي ديتجال يمكنها تقديم خطة محتوى لشركة مع التصاميم المناسبة وحتى الإعلانات الممولة وجدولة المحتوى ليتم نشره في الوقت المناسب للمتابعين تواصل معنا عبر الموقع الإلكتروني أو رقم الهاتف وسنكون سعداء في تقديم استشارة مجانية لك.

التسويق بالمحتوى من خلال الكواليس

 وهي الصور والفيديوهات التي تكون توضح الصورة الأولية للعمل قبل خروجه للعلن، ربما تكون صور لفريق العمل وهم مجتمعين أو ربما فيديوهات لفريق العمل داخل المطبخ قبل تجهيز الأطباق، هذا النوع أصبح مهما جدا في الفترة الأخيرة ويعمل بصفة خاصة على توثيق الصلة بين الشركة وفريق عملها وبين العملاء ويشعرهم كأنهم جزء من الشركة ومن العمل.

الكتب الإلكترونية

 كتب يتم نشرها عبر الإنترنت ممكن أن تكون تتضمن معلومات عن الخدمة وطريقة العمل أو تشرح المنتج وما يقدمه وطريقة الاستخدام وغيرها من المعلومات التي تخدم الغرض المناسب من الكتاب.

الكتالوج

 

 ربما يكون مطبوع أو رقمي لكنه يتضمن المنتجات وأشكالها وأنواعها أكثر من تضمنه لمعلومات عن طريقة الاستخدام وغيرها مثل الكتب الإلكترونية، هذا يكون بغرض الاستعراض أكثر من التثقيف.

البريد الإلكتروني

 إرسال رسائل عبر البريد الإلكتروني التي تكون عبارة عن نشرات إخبارية، أو عروض ترويجية، أو حتى منشورات التواصل الاجتماعي والمدونات، أو يمكن أن تكون رسائل بريدية مخصصة ضمن استراتيجية واضحة وبكل تأكيد يكون لها هدف ربما الهدف النهائي يكون التسويق لدورة ورفع معدل الاشتراكات، المهم هذا النوع يكون مخصص للبريد ويتم إرساله في وقت محدد يتم اختاره بعد دراسة الجمهور المستهدف، هذا النوع غير منتشر بكثرة في العالم العربي نظرا لأن الجمهور العام غير مهتم بالبريد الإلكتروني.

المنتدى

 في الآونة الأخيرة أصبحت المنتديات تعتبر طريقة تسويق بالمحتوى مهمة بعدما فقدت مكانتها عند ظهور المواقع الإلكترونية وانتشارها، لكنها استعادت مكانتها في الآونة الأخيرة وأصبحت مصاحبة للموقع الإلكتروني، المنتدى يكون مكان لطرح التساؤلات والتفاعل مع الجمهور المحتمل وفي الأغلب المحتوى الموجود فيه يكون من إنشاء الجمهور، وبهذا يعتبر استراتيجية تسويقية ناجحة وغير مكلفة.

إيزي ديجتال شركة تسويق إلكتروني وتصميم مواقع ومتاجر إلكترونية في جدة يمكنها مساعدتك في استخدام استراتيجية التسويق بالمحتوى الخاص بعملك، يمكننا الانطلاق معك من إنشاء موقع إلكتروني إلى إنشاء محتوى مناسب للنشر سواء فيديوهات أو تصاميم أو كتالوج وغيرها من الأنواع المناسبة لعملك، تواصل معنا عبر الموقع أو الهاتف ويسعدنا تقديم استشارة مجانية لك قبل أن تقرر العمل معنا ونحن متأكدين أنك ستكون سعيد بما سنقدمه لك.

تعد المنافسة أمرًا مطلوبا للشركات حتى تبقى في الطليعة، ولكن الأهم هو التفوق على المنافسين حتى تتمكن من رفع الحصة السوقية الخاصة بك وتوسيعها، وحتى تتمكن من ذلك على الشركة أن تكون رائدة في مجالها، للحصول على الريادة في مجال الأعمال لا بد من اتباع خطط محكمة واستراتيجيات جديدة ومبتكرة بداية من المنتجات والخدمات المقدمة إلى عمليات الإنتاج والتسويق المتبعة، السر في التفوق على المنافس يكون في معرفتك الحقة لما تملكه شركتك ومحاولة إبراز هذه النقاط بطرق مختلفة ومتنوعة مع التعرف التام والدقيق لمن تتنافس معه، لهذا أول خطوات التفوق على المنافس تكون بدراسته وتحليله.

حتى تتفوق على منافسيك عليك:

دراسة المنافس من أهم خطوات التفوق على المنافسين

دراسة المنافس دراسة دقيقة تفتح لك الأبواب للتفوق عليه، عند الدراسة ستكتشف نقاط الضعف لديه وهذه أهم ما يمكن التركيز عليه خلال المنافسة، كلما استطعت استثمار هذه النقاط التي اكتشفتها وعرفت طريقة استغلالها كلما تمكنت من التفوق عليه.

 نقاط ضعف المتنافس من الممكن أن تكون هي الميزة التنافسية التي ستساعدك في توسيع حصتك السوقية وتجعل شركتك مميزة عن الطرف المقابل.

بعد اكتشاف نقاط ضعف المنافس، حتى تتمكن من التفوق على المنافسين عليك تطوير شركتك في تلك النقطة واستخدامها كإحدى الاستراتيجيات للتغلب على المنافسة، ومن خلال تحقيقها يمكنك اختراق منافسيك والتمكن من تجاوزهم.

الميزة التنافسية تمكن الشركة من إنتاج خدمات بشكل أكثر كفاءة أو بتكلفة أقل من المنافس مما يؤدي إلى زيادة هوامش المبيعات والربح، أقوى ميزة تنافسية هي الاستراتيجية التي لا يمكن لأي شخص آخر تكرارها.

نقاط القوة لديك تساعدك في التفوق على المنافسين

معرفة نقاط القوة أمر مهما جدا في التفوق على المنافسين، نقاط القوة هذه تجعلك فريدا في عملك وفي طريقة تقديمك لمنتجاتك وخدماتك، نقاط القوة تساعدك كذلك في صياغة الرسائل التسويقية الخاصة بعلامتك التجارية، من خلال النظر إلى الشركة العملاقة نجد أنها دائما تحاول التركيز على نقاط القوة لديها، وأهم مثال يمكننا التطلع إليه آخر حملة أطلقتها شركة آبل التي تشرح فيها ميزتها القوية والفريدة المتمثلة في حماية بيانات المستخدمين والتي أحدثت ضجة قبلها من خلال إعلانها لهذه الميزة وطرحها للسوق قبل البدء في تنفيذها.

الطرح المسبق كانت له العديد من الفوائد:

1. الضجة التي حصلت عليها من خلال الاختلاف مع شركة فيسبوك.
2. استقطاب جمهور جديد وبالتالي الحصول على حصص سوقية جديدة.
3. تحضير العملاء للتفاعل مع الإعلانات القادمة وبعث الفضول فيهم بخصوص الأمر.
4. رفع راية المنافسة في السوق وإثبات قوتها.

الابتكار أهم أسلحة التفوق على المنافسين

من أهم الأسلحة في التفوق على المنافسين الابتكار، الابتكار لا يكون في المنتجات والخدمات وجودتها أو تقديم شيء نادر في السوق أن توفر هذا الأمر فهذا الأمر جيد إذا لا  الابتكار يمكن العمل عليه في كل أقسام الشركة لكن بشكل خاص يمكن أن يكون في قسم التسويق والترويج.

الابتكار في الأفكار الترويجية التي تتواصل بها مع جمهورك ومحاولة إيصال المنتج أو الخدمة بطريقة إبداعية وخارج الصندوق يدخل ضمن نطاق الابتكار المقوى للشركة والعلامة التجارية.

على سبيل المثال هنا نذكر شركة Sunkist التي عملت على تقديم منتج البرتقال الخاص بها بطريقة مختلفة، وخلقت رغبة عند العميل حتى يصبح يستعمل هذا المنتج -البرتقال- كعصير وفي تلك الفترة سنة 1907 لم يكن هناك تواجد للعصير كانت الشركة تعاني من ارتفاع الإنتاج وقلة الطلب، لكن بعد هذا الإعلان الابتكاري ارتفع الطلب إلى 400 برتقالة للفرد بعد أن كان يتناول 8 حبات برتقال في الشهر.

اقتحام أسواق جديدة والتخصص

دراسة المنافس ممكن أن يكشف لك أسواق جديدة فارغة، في هذه الحالة ليس عليك التنافس في سوق ممتلئ أصلا حتى تثبت نفسك وتتمكن من التفوق على المنافسين وإنما الأفضلية اقتحام السوق الجديد والتعليم فيه.

من جهة أخرى سوق العمل كبير. لا يمكنك اقتحام كل الأسواق مرة واحدة وتبدأ في التوقع أنك ستنجح بسهولة بالعكس التخصص من الأمور المهمة التي تساعدك التفوق على المنافسين. أفضل ثلاث طرق لاختراق السوق بسهولة أكبر هي:

1. حدد السوق: ما هو السوق الذي تستهدفه، مثلا شركة قررت أن تتخصص في “المشروبات” يمكنها تضييق النطاق في البداية والعمل على تقديم عصير طبيعي فقط.
2. اختيار التخصص بدقة: كن متخصصًا في منطقتك حتى تتمكن من التغلب على المنافسين. على سبيل المثال في العصير الطبيعي تتخصص في عصير مرضى السكري.

عندما تقود منطقة ضيقة بتخصصك ستتمكن من تحديد الفئة المستهدفة بدقة، وتكون هناك احتمالية كبيرة لتحقيق النجاح في أقصر وقت ممكن. ومع ذلك، حافظ على استمرارية الشركة في الابتكار حتى لا يتمكن أي شخص آخر من تجاوزك بأي شكل من الأشكال.

 تعلم من أخطاء منافسيك

عند دراسة المنافس ستكتشف بعض الأخطاء التي وقع فيها أو الاستراتيجيات التي استعملها من قبل وفشل فيه، إذا كانت هذه الطرق ضمن استراتيجياتك لا تبدأ بتنفيذها مباشرة وتقول ربما أنا مختلف عليه.

حتى تتمكن من التفوق على المنافسين عليك العمل على تحليلها واكتشاف سبب الفشل، ممكن الاستراتيجية مفيدة لكن طريقة التطبيق خاطئة، هذه الخطوة تحميك من الوقوع في نفس الخطأ وتجنبك نفس النتائج وبالإضافة لهذا يمكنك اكتساب خطة سوف لن يستعملها المنافس من جديد لفشله فيها.

طريقة تحليل الأخطاء مفيدة حتى في الأخطاء والفشل التي تتعرض لها خططك، كل طريقة لم تأتي بنتائج من المرة الأولى ليس معناه ليست نافعة ربما الخطأ في طريقة التنفيذ لا غير.

المحافظة على بيانات العملاء

البيانات من الضروريات عند العميل وكلما كانت الشركة حريصة عليها كلما زادت الثقة بينها وبين العميل وعدم الحرص على ذلك قد يؤدي إلى إبعاد العميل وتجنب التعامل مع العلامة التجارية.

العديد من الطرق يمكن للشركة استخدامها في حماية البيانات والخصوصية للعميل تجعل هذه النقطة من أهم نقاط التفوق على المنافسين لديها. يمكن الاستعانة بخبير في حماية بيانات المواقع خاصة إذا كنت تقوم بالتسويق عبر موقع أو تبيع من خلال متجر إلكتروني.

 فحماية البيانات الشخصية من الاسم واللقب ومكان السكن والايميل أو البيانات البنكية أمر مهم جدا في المنافسة، وطريقة حماية البيانات والخصوصية تختلف حسب المجال فيمكن أنت طبيب نفسي وتقدم استشارات لأشخاص في هذه الحالة ما يقوله المريض داخل الجلسة لا بد أن تحافظ على هذه المعلومات بطريقتك.

وهناك العديد من الخطوات الأخرى التي لم يتم التطرق إليها بالتفصيل لكنها كذلك تساعدك في التفوق على منافسيك مثل:

1. العمل على كسب ولاء العملاء.
2. التعاون مع شركات متخصصة.
3. توسيع دائرة العلاقات.
4. التركيز على الجودة قبل الكمية.
5. الاعتناء بفريق العمل والعمل على تدريبهم وتحفيزهم.
6. خدمة العملاء بعد البيع وإبقاء التواصل.
7. دراسة العميل جيدا.
8. متابعة وتقييم الاستراتيجيات وإعادة ضبط الخطط.

إيزي ديجتال شركة تسويق إلكتروني وتصميم مواقع ومتاجر إلكترونية يمكنها مساعدتك في التغلب على المنافسين وتقديم أفكار إبداعية سواء في التصميم أو التسويق الإلكتروني، تواصل معنا ويسرنا تقديم استشارة مجانية لك.

“ما الذي يجعل حملة تسويقية ناجحة؟” هل سألت نفسك يوما هذا السؤال؟ نجاح حملة تسويقية لا يكون مجرد صدفة أو يكون ضربة حظ، وإنما يكون بعد الاعتماد على مجموعة من الخطوات وهذه الخطوات المترابطة فيما بينها، ونجاح الحملة لا يعتمد فقط على القيام بهذه الخطوات وإنما كذلك على عملها بطريقة متقنة مدروسة تخدم الهدف الأول من الحملة، في هذا المقال حاولنا جمع لكم أهم الخطوات التي تساهم في نجاح الخلطة السحرية للحملة وتجعلها تحقق الأهداف التي أنشأت لأجلها.

تحديد الهدف من الحملة التسويقية

نجاح الحملة التسويقية يكون بمعرفة الهدف منها، ماذا تريد أن تحقق؟ ما هو الغرض من الحملة التسويقية؟ هل ترغب في إنشاء عملاء محتملين، هل تريد زيادة المبيعات أو رفع تحميلات التطبيق، أو تريد إعادة استهداف العملاء الحاليين وجعلهم يتفاعلون مع علامتك التجارية، أو الهدف رفع الوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة مبيعات منتج أو خدمة معينة، أو تريد رفع عدد الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك …؟ تحتاج إلى تحديد أهداف واقعية وملموسة لحملتك التسويقية قبل أن تبدأ أو ما تسمى بأهداف ذكية. بهذه الطريقة ، ستكون قادرًا على تقييم ما إذا كانت الحملة  ناجحة أم لا.

الجمهور المستهدف

الحملة التسويقية الناجحة يكون لها عميل مثالي، العميل المثالي هو ذلك الذي يحتاج ما تقدمة ومستعد للتفاعل معك والتأثر بالمحتوى الذي تقدمه، لا يمكن لحملة واحدة أن تستهدف عدة عملاء في نفس الوقت وتكون ناجحة، لكن في الغالب كلما كان الجمهور المستهدف محدد بدقة كلما كان أفضل وكانت الحملة أنجح.

لا توجد قواعد محددة مسبقًا لتحديد الجمهور، يمكنك وضع المعايير كما تريد وبما يتناسب مع ما تقدمه ، طالما أنه يساعدك في الحصول على فكرة واضحة عمن تتحدث إليه. على سبيل المثال: بعض المعايير التي يمكنك التركيز عليها هي: العمر والجنس ، المهنة ، الموقع الجغرافي ، الوضع المالي ، الحالة العائلية ، الاهتمامات ، إلخ. نصيحة: لتحديد شرائح الجمهور بشكل أفضل، اجمع بيانات الجمهور باستخدام أدوات مثل: facebook audience insight.

بمجرد تحديد جمهورك بوضوح، فإن السؤال الأخير الذي يجب أن تطرحه على نفسك هو: هل سيدفع هؤلاء الأشخاص مقابل منتجك أو خدمتك؟

تحديد الميزانية المخصصة للحملة

في الحملة التسويقية الناجحة يمشي عائد الاستثمار جنبا إلى جنب مع الميزانية المتوفر أو التي تريد إنفاقها في الوصول إلى العائد المحدد، ستحدد ميزانيتك التسويقية مقدار الأموال التي يتعين عليك دفعها وكيف ستنفقها وأين ستنفقها، ميزانية التسويق المحددة ستساعدك في عملية التخطيط وقياس وإدارة الأموال التي لديك، مما يضمن مراعاة كل نفقات الحملة على النحو الصحيح.

قبل أن تحدد الميزانية عليك أن تجيب ماذا تتضمن ميزانية التسويق؟ المواد المطبوعة أو المواد التسويقية الرقمية، ما هي الاستراتيجيات المتبعة في هذه الحملة التسويقية إعلانات الوسائط الاجتماعية، لافتات PPC، تسويق المحتوى، البريد المباشر، الإعلانات المصورة المستهدفة عبر الإنترنت، والتسويق عبر البريد الإلكتروني.

إنشاء محتوى مناسب للحملة التسويقية

محتوى الحملة التسويقية سيكون العمود الفقري لها ومن أقوى أسباب نجاحها، فهو الرسالة التي يتلقاها الجمهور وتؤثر فيه، توجد العديد من أنواع محتوى الحملات مثل الفيديو والصور والتصاميم الرقمية والمعلقات والانفوجرافيك البريد الإلكتروني وغيرها، كلما كان المحتوى محفز ومناسب ويستعمل الكلمات المؤثرة في الجمهور المستهدف كلما كان أكثر نجاحا. ومن مميزات المحتوى الناجح:

• يعرض شيء ذو قيمة للعميل المستهدف.
• يقدم منفعة معروفة عند جمهور الحملة.
• محفز ومحمس ويستخدم لغة الجمهور.
• يدفع العميل للقيام بالإجراء CTA.

التفاعل مع الجمهور

 التفاعل مع الجمهور من خلال الرد على التساؤلات ، أو استخدام الألعاب والتلعيب  في الحملة مثل لعبة تصوير أطباق غريبة ونشرها تحت هاشتاج واحد أو عمل طاغ للأصدقاء، التحديات، الهدايا الواضحة وطرق السحب الواضحة والشفافة، الاقتراح على الجمهور مشاركة الحملة مع الأشخاص المهتمين، هذا التفاعل يساهم في جعل الحملة أكثر حماسا وأكثر تحفيزا للعميل، فممكن نجاح الحملة يكون من خلال مشاركة الجمهور مع أصدقائهم وعلى صفحاتهم، وخاصة إذا ساهم هذا التفاعل في جعل الحملة فيروسية مثلما بعض الحملات التي كان عنصر التفاعل أهم عنصر في نجاحها على سبيل المثال حملة كوكاكولا Share a Coke، في الحملة تم طباعة أسماء على العبوات لكنهم جعلوها تفاعلية بربطها بالهاشتاج وتشجيع الناس على شراء عبوات بأسماء زملائهم وتصويرها ومشاركة الصور على الإنستغرام تحت #shareacoke.

متابعة الحملة التسويقية

متابعة الحملة وقياس النتائج من البداية إلى النهاية يساعدك في معرفة الحملة الناجحة ومدى التأثير الخاص بها قبل صرف كل الميزانية وحتى تعديلها إذا كانت الحملة إعلان ممولة على مختلف منصات التواصل الاجتماعي.

توجد خاصية الاختبار للحملة أو للمواد التسويقية الناجحة للحملة والتي توفرها مختلف منصات الإعلانات الممولة، الاختبار يكون بتقديم مواد مختلفو مثل الفيديوهات والصور أو الإنفوجرافيك لنفس الجمهور وقياس ما هو الأفضل حتى تواصل الحملة به.

متابعة الحملة يكون حتى بعد انتهائها، الحملة يمكنها الوصول للجمهور لكن التواصل معه يساعد في إنهاء الصفقات وتوصيلها لمرحلة البيع وحتى جعل العميل المحتمل عميل دائم.

 إيزي ديجتال شركة تسويق إلكتروني وتصميم في جدة يمكنها تقديم خدمة إطلاق الحملات الناجحة عبر مختلفة المنصات، منصات التواصل الاجتماعي أو محركات البحث، بالإضافة لهذا يمكنها مساعدتك في إعداد المحتوى الملائم للحملة، يسعدنا تواصلك معنا وبدورنا سنقدم لك استشارة مجانية توضح لك الأمور أكثر وتساعدك في اتخاذ القرار المناسب.

بناء علامة تجارية يمثل ذلك الوعد الذي تقطعه لعملائك من خلال الإشارات المرئية والمكتوبة، فأنت عندما تضع علامتك التجارية على نشاطك التجاري فأنت تعمل بشكل أساسي على ضمان أن الصورة التي يمتلكها عملاؤك عندما يفكرون فيك تتماشى مع صورة العلامة التجارية التي تريدهم أن يحصلوا عليها.

يكون بناء علامتك التجارية من خلال تقديم وعد أولي يوضح من أنت وما هي أخلاقك والفوائد التي يمكنك تقديمها إلى العميل والمستهلك المحتمل، وحتى تنجح في ذلك عليك اتباع مجموعة من الخطوات المهمة.

أهم خطوات بناء علامة تجارية قوية:

التسويق

ممكن أن يتساءل البعض هل التسويق أول الخطوات التي عليا المرور بها عند بناء علامة تجارية لمشروعي؟ الجواب نعم، التسويق ليس معناه الترويج أو توصيل شركتك إلى الجمهور من خلال الإعلانات أو ما شابه ذلك، التسويق ينطلق معك من البداية من خلاله يمكنك حتى تحديد المنتج أو الخدمة المناسبة الألوان المرئية التي ستستعملها في الهوية البصرية، المنافسين من هم؟ وغيرها من المعلومات الجد مهمة في كل خطوة من الخطوات اللاحقة.

1. توضيح السوق: عليك أن تعرف السوق والبيئة التي ستتواجد فيها شركتك أو مشروعك، ماذا يحيط بك؟ نقاط القوة والضعف في هذا المكان، كيف ستستغلها بطريقة صحيح، هل توجد منافسة فيها بخصوص ما ستقدمه، ما هي الميزة التنافسية التي ستساعدك في النجاح والتفوق على المنافسين؟ قوانين البلد المشجعة والمعرقلة لعملك، كل هذه المعلومات مهمة قبل الانطلاق، توضيح الرؤية سيسهل عليك كل خطوة من الخطوات القادمة.
2. المنتج المناسب: ماذا ستقدم لهذا السوق أو المكان؟ ماذا يحتاج، النقائص من المنتجات أو الخدمات على حسب عملك، بأي طريقة ستقدمه؟ الوقت المناسب له، هل هو منتج موسمي أو على طول السنة؟ معرفة المنتج سيساهم في تحديدك المزايا التي سيكون عليها، كيف تجعله أفضل مما هو متواجد أصلا؟
3. دراسة المنافسين: خطوة مهمة جدا، تحليل المنافسين ومعرفة منتجاتهم ونقاط الضعف لديهم سيساعدك بقوة في التفوق عليهم وتقديم أفضل مما يقدموه، أو حتى سيساعدك في الاختلاف والتميز عنهم.
4. دراسة الجمهور المستهدف: خلطة النجاح في بناء العلامة التجارية أساسها الجمهور المستهدف، عند تعريف الجمهور الذي تريد استهدافه وتحليله بدقة ستتوضح له الرؤية في الاستراتيجيات التي ستستعملها للوصول إليه والتواصل معه والنجاح في إقناعه والتأثير عليه.
5. الموقع من المنافسة إذا كنت في البداية أو مر على انطلاق عملك مدة من الزمن عليك أن تعرف أين أنت حتى تستطيع تحديد إلى أين تريد الوصول، الموقع يساعدك في وضع الأهداف والتي بدورها ستختصر عليك الكثير وتوضح لك الخطوات اللازمة وتساعدك في قياس النتائج كذلك فيما بعد.
6. المزيج الترويجي المناسب بعد المرور بكل الخطوات السابقة سيكون عليك تحديد المزيج الترويجي الذي ستعتمد عليه في بناء العلامة التجارية، كيف ستتواصل مع جمهور، مع تحدي اللغة وصوت العلامة أو القصة التي ستستعملها في هذا المزيج.

تحديد القيمة في بناء العلامة التجارية

ماذا ستقدم علامتك التجارية للفرد في حياته، ماذا ستضيف له؟  المشكلات التي ستحلها له، لماذا عليه اختيارك أنت بدل المنافسين المتواجدين؟ ولتتمكن من تطوير القيمة الخاصة بعملك وعلامتك التجارية يمكنك الاستعانة بالدالة الذهبية Golden Circle لسيمون، هذه الأداة مهمة في تحديد وتطوير القيمة ويكون ذلك بالإجابة على 3 أسئلة ماذا؟ كيف؟ لماذا؟

 تحديد القيمة سيساعدك حتى في كتابة القصة المتعلقة بعملك وتحديد شخصية العلامة التجارية التي ستكون متواجدة في مختلف رسائلك الترويجية والتسويقية، وحتى ذلك الشعار الكتابي الذي يكون عبارة عن سطر واحد يمكن استلهامهم باستخدام هذه الطريقة.

تصميم الهوية المرئية للعلامة التجارية

الهوية المرئية هي كل ما تتواصل به الشركة مع عملائها بصريا، الهوية البصرية تتكون بداية من الشعار إلى صور الإعلانات وبطاقة العمل والفلاير والهوية الرقمية المتواجدة عبر الموقع أو منصات التواصل الاجتماعي والصور المتواجدة فيها.

ألوان علامتك التجارية تمثل أكثر من مجرد المظهر الجميل، تنقل الألوان المشاعر مثل الحماس والثقة والهدوء والفخامة . عند القيام بذلك بشكل صحيح، ستعمل الألوان على مساعدتك في تعزيز المشاعر التي تريد أن توصلها لجمهورك المستهدف في مختلف الأماكن.

غالبًا ما يتم تجاهل الخطوط، لكنها يمكن أن تظهر قدرًا كبيرًا من الشخصية في علامتك التجارية، وتوجد عدة أنواع منها خطوط Sans-serif وخطوط Serif وكل منها مناسب لمجال معين ويعطي طريقة عرض معينة تساعد في القراءة وفي تمييز مجال العلامة التجارية مثلا توجد خطوط مناسبة للعلامة الأنثوية وخطوط يدوية وخطوط مناسبة للعلامات الفاخرة إلى آخره.

تحديد الاستراتيجيات الخاصة بالعلامة التجارية

بناء علامة تجارية قوية لنشاطك التجاري يتطلب تحديد الاستراتيجيات التي ستمشي عليها بعد المرور بمختلف الخطوات السابق ذكرها، كل هذه الخطوات تعتبر مثل السلسلة وكل خطوة مكملة للخطوات الأخرى.

توجد العديد من الاستراتيجيات، مثل استراتيجيات الترويج والتي تكون بطريقة تقليدية أو طريقة رقمية، وكذلك استراتيجيات السعر واستراتيجيات الإنتاج، كلها مهمة جدا وضروري توضيحها، الوضوح في مختلف الاستراتيجيات سيجعل الخطوات متسقة ومفهومة وتمشي في نفس الخط، تسهل على العميل فهم العلامة التجارية وما تمثله.

مثلا: شركة آبل تعتمد على استراتيجية السعر المرتفع والجودة مع التركيز على تمييز عميلها من خلال الإعلانات الترويجية وتوجيه الخطاب لفئة معينة مهتمة بالتميز وفي نفس الوقت لا يهمها السعر المرتفع، الاستراتيجيات الواضحة تساهم بشكل كبير في محافظة العلامة التجارية على خط سيرها.

المزيج الترويجي المناسب للعلامة التجارية

عند بناء علامة تجارية لا بد من توضيح المزيج الترويجي المناسب للشركة، يمكن الترويج بالطرق التقليدية مثل التلفاز والراديو وغيرها، ويمكن الاعتماد على الطرق الرقمية مثل التسويق بالمحتوى والموقع الإلكتروني، أو التسويق من خلال البريد الإلكتروني، أو من خلال منصات التواصل الاجتماعي.

التسويق الرقمي كذلك ينقسم لعدة طرق:

التسويق بالطريقة المجانية: هذا النوع يتمثل في التسويق بالمحتوى الذي يكون من خلال الموقع أو محتوى منصات التواصل الاجتماعي ويعتمد على مدى تفاعل الجمهور المستهدف مع ما تقدمه القنوات المختلفة للشركة أو المشروع.

التسويق المدفوع: التسويق بالإعلانات المدفوعة يتم من خلال مختلف المنصات التي تقدم هذه الخاصية مثل منصة إعلانات الفيسبوك أو تويتر أو منصة إعلانات سناب شات، كذلك من خلال الإعلانات التي تكون عبر محركات إعلانات جوجل، يتم الدفع في هذه المنصات حتى يصل الإعلانات إلى الاستهداف المحدد بدقة.

بناء الثقة

الوعد الذي وعدته في البداية واستمرت العلامة التجارية عليه مع الشفافية والمصداقية هو ما يساهم في بناء الثقة، وهذا الأمر لا يكون بين ليلة وضحاها، بل مع السنوات والاجتهاد المستمر والتطوير فيما يحتاجه العميل مع مشاركته في العملية التطورية وجعله المحور الرئيسي فيها، بناء الثقة أمر ليس بالسهل لكن مع الوضوح من البداية ستحقق العلامة التجارية ذلك بكل تأكيد.

ايزي ديجتال شركة تسويق إلكتروني وتصميم في جدة يمكنها مساعدتك في بناء علامة تجارية قوية، الشركة تقدم خدمات التسويق الإلكتروني وخدمات التصميم من تصميم الشعار والهوية غلى تصميم الموقع الإلكتروني، يسعدنا تواصلك معنا وسنكون سعداء بتقديم استشارة مجانية خاصة بعملك تواصل معنا من خلال الموقع info@ezdig.me  أو أرقام الهاتف 0554586074.

جذب الفئة المستهدفة صعوبة يواجهها أصحاب متاجر التجارة الإلكترونية في هذا العصر مع المنافسة الشديدة المنتشرة وخاصة مع تغير طريقة قيام الناس بمقارنة الأشياء واتخاذ قرار الشراء أو عدم الشراء في التسوق عبر الإنترنت، وبهذا اكتشاف طرق لزيادة حركة المرور على المتجر الإلكتروني يمكن أن يمثل تحديًا مستمرًا.

اليوم عددًا من متاجر التجارة الإلكترونية تقدم العديد من المنتجات والخدمات للناس، ومن أجل العثور على أفضلها، يقارن الناس المتاجر الكبيرة مثل أمازون بمتاجر صغيرة ومحلية، إذا كنت تدير متجرًا للتجارة الإلكترونية وتبحث عن بعض الإرشادات لزيادة مبيعاتك، فإليك بعض الطرق التي ستتيح لك بالتأكيد التخطيط لاستراتيجية فعالة لذلك

جذب الفئة المستهدفة من خلال تصميم المتجر الإلكتروني

لا شك أن المتجر الإلكتروني الخاص بك هو تمثيل لعملك، وحتى يسهل عليك جذب الفئة المستهدفة قم بإنشاء متجر جيد وجذاب. التصميم الجيد للمتجر والمنظم بشكل صحيح يحفز الزائرين للنقر أكثر على عرض المنتجات وإجراء عملية شراء، فإن المتجر غير المنظم ذو المظهر المتوسط ​​سيجعلهم يخرجون بسرعة عن متجرك.

نظرًا لأن الانطباع الأول يهم كثيرًا، قم بإنشاء متجر جيد وحديث وعملي في سرعة التصفح والانتقال في بين المنتجات والصفحات وكذلك طريقة عرض المنتجات المطلوبة والمنتجات ذات الصلة والكثير من الأدوات التسويقية الخاصة بالمتاجر لضمان الحصول على الانطباع الجيد الأول وكذلك لا بد أن يكون آمن حتى يطمئنوا لإدخال بياناتهم الشخصية فيه.

تعرف على تفضيلات جمهورك المستهدف

ليس هناك شك في أن الاتجاهات تختلف من بلد إلى آخر لذلك، إذا كنت تستهدف فئة في بلد معين، فتعرف على أحدث اتجاهاتهم والاختيار المفضل لهم سواء من المنتجات أو في طرق الدفع أو غيره من الأمور. سيساعدك هذا في تحديد المنتجات التي يجب عليك وضعها أولاً في واجهة المتجر لجذب العملاء المعينين وكذلك إظهار النقاط المهمة بالنسبة لهم وجعلها واضحة في الصفحة الأولى مثل طرق الدفع، التوصيل. أيضًا ، لا بد من ترتيب المنتجات في فئات مختلفة حتى يتمكن عملاؤك من تحديد موقع المنتج المطلوب بسهولة، ولكن يجب عليك إظهار كل هذه الفئات على الصفحة الرئيسية أو الصفحات المقصودة.

الخصومات والعروض لجذب الفئة المستهدفة

يمكن أن تفعل كلمة “مجاني” المعجزات لجذب الفئة المستهدفة وزيادة المبيعات. ذلك لأن هذه الكلمة تثيرهم وتخلق شعورًا إيجابيًا بالشراء. لذلك، قدم للزائرين خصومات وعروضًا خاصة على المنتجات التي يهتمون بها.

حتى الشحن المجاني يعمل كخصم كبير. لذلك استعن بهذه الأساليب لجذب المزيد من العملاء.

التسويق عبر وسائل الإعلام الاجتماعية

في معظم الأوقات، لا تكون الفئة المستهدفة على دراية بالمنتجات الجديدة بسبب المنافسة الشديدة. إذا كان الأمر كذلك معك وحتى تتمكن من جذبها، يمكنك الحصول على مساعدة من التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي للترويج لمنتجاتك الجديدة.

يمكنك نشر الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بمنتجاتك جنبًا إلى جنب مع الرابط الخلفي لهذا المنتج على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. هذا سيؤدي بالتأكيد إلى تعزيز الترويج وزيادة معدل التحويل.

تقديم دعم جيد لعملائك

لا تقلل أبدًا من التأثير الذي يمكن أن يحدثه دعم العملاء على زوار المتجر تذكر شيئًا واحدًا أنه لا توجد طريقة للترويج أفضل من العملاء الراضين. لذلك ، تأكد من الدعم السريع والإيجابي لعملائك، قم بالرد على استفسارات عملائك وتعليقاتهم في أسرع وقت ممكن.

يغادر حوالي 45 ٪ من المستهلكين عملية المعاملة إذا لم يتم الرد على استفساراتهم بسرعة.

شيء آخر يجب أن تتذكره هو أن المشترين حريصون أكثر بمرتين على مشاركة الردود السلبية مقارنة بالإيجابية. لهذا السبب تحتاج إلى التأكد من إرضاء عملائك.

تأكد من الحصول على تقييمات وتصنيفات جيدة لمنتجاتك

لا يقتصر الأمر على سمعة العلامة التجارية التي تحفز الزائرين على الشراء، ولكن سمعة المنتج مهمة أيضًا.

على سبيل المثال ، سيفضلون المنتج الذي يحتوي على حوالي 50 تعليقًا إيجابيًا على المنتج الذي لا يحتوي على تعليقات، حتى لو كانوا سيحبون هذا الأخير.

لذلك ، تحتاج إلى تشجيع عملائك الراضين على ترك تعليقاتهم أو إعطاء تقييمات للمنتجات. سيؤدي بالتأكيد إلى زيادة المبيعات.

استخدم البيانات لجذب الفئة المستهدفة

من السهل أن تنشغل بالعمليات اليومية لتطوير منتجات جديدة أو البحث عنها، وتتبع طلبات العملاء وعمليات التسليم والعمليات الإجمالية لنشاطك التجاري، إن معرفة سبب أداء بعض المنتجات بشكل جيد بينما البعض الآخر ليس كذلك، فإن نقاط القوة والضعف في المبيعات جنبًا إلى جنب مع الإحصائيات السنوية تلعب دورًا مهمًا في الحفاظ على سير أعمالك بسلاسة ونجاح.

بالإضافة إلى مجموعة متنوعة من التقارير التي يمكن إنشاؤها داخل منصة البيع بالتجزئة الخاصة بك، من المبيعات والمخزون إلى المحاسبة وإدارة علاقات العملاء،

عندما يتعلق الأمر باكتشاف فرص إضافية لجذب المزيد من المتسوقين عبر الإنترنت، يمكن أن يلعب Google Analytics دورًا كبيرًا في هذه العملية. يتيح لك تتبع أنماط حركة المرور ، ومصادر زيارات المتجر (وسائل التواصل الاجتماعي، وحملات البريد الإلكتروني، والإعلان عبر الإنترنت  والإحالة أو مواقع الويب الشريكة)، والأجهزة (الويب ، والهاتف الذكي ، والجهاز اللوحي) ومستويات التفاعل للصفحات المقصودة قياس ما يعمل بشكل جيد وما هي المجالات التي تحتاج إليها تحسين.

 إعادة استهداف العملاء الذين لم ينهوا صفقة الشراء

هل تعلم أن متوسط ​​معدل التخلي عن عربة التسوق عبر الإنترنت هو 69٪؟

مع خروج ما يقرب من ثلثي المتسوقين قبل الشراء، كيف يمكنك إعادتهم لإكمال مشترياتهم؟ أفضل سلاح في ترسانتك هو تتبع عربة التسوق وأدوات التحويل. يمكن أن يؤدي إرسال سلسلة من رسائل تجديد النشاط التسويقي عبر البريد الإلكتروني “هل يمكنني مساعدتك؟” ، في غضون ساعة إلى أسابيع لاحقة ، إلى إحداث فرق كبير في تحويل البيع.

يتردد المتسوقون عبر الإنترنت في كثير من الأحيان في الشراء لأن لديهم أسئلة حول المنتج أو الأسعار أو وقت التسليم أو خيارات التسليم. يجب أن تفكر في إضافة صفحة الأسئلة الشائعة على المتجر الإلكتروني الخاص بك والتي يسهل الانتقال إليها حتى تتمكن من تقديم بعض الإجابات عالية المستوى والشائعة للأسئلة التي قد يطرحها المشتري.

ولكن إذا كان المتسوقون لديك لا يزال لديهم أسئلة، فإن البريد الإلكتروني المصمم بعناية يزودهم بالإجابات التي يحتاجون إليها ، ويقدم مستوى فوريًا من خدمة العملاء الممتازة وقد يكون كل ما تحتاجه للفوز ببيع. من خلال الإجابة على أي أسئلة معلقة مع رابط يعود إلى عربة التسوق المتروكة ، يوفر لهم طريقة سريعة وسهلة للشراء منك. يمكنه أيضًا إنشاء علاقة جيدة لتحويل المشتري لمرة واحدة إلى عميل متكرر.

الاستفادة من الإعلان الممول للمساعدة في نشر المتجر الالكتروني ، يمكن أن تدفع لعمل الإعلانات المدفوعة والاستفادة من قوتها لصالحك. مع مجموعة متنوعة من الإعلانات المتاحة لتناسب كلاً من جمهورك المستهدف وميزانيتك ، فأنت على يقين من العثور على شيء يناسبك.

صفحات المنتجات

هذه الصفحات هي كنزك الدفين ويجب تحسينها قدر الإمكان من خلال العنوان وكتابة الوصف للمنتج والصور وعناوين الصور والكلمات المفتاحية. تذكر استخدام كلماتك الرئيسية وضع في اعتبارك استخدام أكثر من 1000 كلمة في وصف منتجك أو على الأقل أكثر من 350 كلمة. إذا كانت لديك منتجات متشابهة في أنماط مختلفة ، فتجنب استخدام الكلمات نفسها في صفحات المنتج – تغيير معلومات النمط لا يكفي لمحركات البحث حتى لا تأخذ هذا المحتوى المكرر في الاعتبار. فكر في طرق جديدة لوصف منتجاتك ، بدلاً من مجرد نسخها ولصقها عبر موقع الويب الخاص بك.

ايزي ديجتال شركة تصميم مواقع ومتاجر وشركة تسويق إلكتروني في جدة يمكنها مساعدتك انطلاقا من تصميم المتجر الجيد إلى التسويق له وتحقيق المبيعات، يسعدنا تواصلك معنا للحصول على استشارة مجانية ونحن في الخدمة في أي وقت.

 عند إنشاء موقع إلكتروني لا يوجد حل واحد ومقاس واحد يناسب الجميع، عندما تقرر الحصول على واحد ستحتاج إلى التفكير في أسباب الحصول على هذا الموقع قبل أن تبدأ، مثلا سيحتاج مكتب طبيب الأسنان أو موقع مقدم خدمة الترجمة إلى موقع إلكتروني مختلف تمامًا عن موقع شركة هندسة معمارية، الموقع الإلكتروني ضرورة لأي عمل في الوقت الحالي فهو يساعدك في التواصل مع المستهلك، ومهم للغاية لاستراتيجية التنمية والاستدامة، ولا يمكن تجاهل أهميته.

سواء كان الموقع الغرض منه التواصل مع جمهورك أو إجراء مبيعات عبر الإنترنت، فإن ذلك يؤثر أيضًا بشكل كبير على الشكل الذي يجب أن يبدو عليه موقعك وما يتضمنه.

حتى تتمكن من الحصول على الموقع المناسب لتحقيق أهدافك، سواء أردت تصميمه بنفسك أو تكليف شركة أو شخص آخر، لا بد عليك المرور بمجموعة من الخطوات.

إنشاء موقع إلكتروني بنفسي أو تكليف شركة متخصصة، أيهما أفضل؟

في الفترة الأخيرة يتم الترويج لفكرة سهولة إنشاء موقع إلكتروني بنفسك من خلال العديد من المنصات مثل wix أو  WordPress أو Squarespace أو أي منصة أخرى، هذه المنصات سهلة الاستخدام ويمكنك الحصول على موقع من خلالها في وقت قصير، لكن السؤال الذي يطرح نفسه في هذا هل هذا الموقع سيكون احترافي ويمثل عملك فعلا؟ وهل حقيقة في بضع ساعات يمكنني تصميمه؟

الموقع الإلكتروني الذي يتم تصميمه من خلال هذه المنصات يكون في وقت أقل من الموقع الذي يتم تصميمه ببرمجة خاصة لكن يحتاج أن يكون الشخص متعود ومحترف على هذه المنصات وليس من أول مرة، العملية تتطلب تعلم قبل ذلك.

تصميم الموقع بهذه الأدوات يكون سهل لكنه يحتاج نظرة مصمم حتى يكون متسق من ناحية الصور والألوان والخطوط، وربما يحتاج لأمور إضافية كإضافة منتجات رقمية أو ربطه بأداة أخرى لتقديم استشارات أو وسائل الدفع المناسبة، كل هذه الأمور تتطلب وقت وكفاءة حتى وإن كانت المنصات سهلة مثلما يقال.

ايزي ديجتال شركة تصميم مواقع إلكترونية في جدة يمكنها مساعدتك في تصميم موقع عبر الورد بريس بقوالب خاصة ومميزة وأسعار مناسبة جدا، فقط نواصل معنا وسنقدم لك استشارة مجانية لتحدد مميزات الموقع الخاص بعملك.

خطوات إنشاء موقع إلكتروني مناسب لعملي

معرفة الهدف من الموقع

 الهدف من الموقع يسهل عليك عملية اختيار التصميم المناسب والأقسام الضرورية في الموقع وحتى طريقة ترتيب الصفحات الرئيسة والفرعية وحجم مساحة التخزين التي ستحتاج إليها، عند تصمم موقع للتسويق فقط لعملك من خلال نشر محتوى ذو صلة بالخدمات التي تقدمها ليس مثل تصميم موقع تقدم من خلاله هذه الخدمات، مثلا تقدم خدمة الترجمة تحتاج لقسم يساعد العميل في تحميل ملفاته بصيغ متعددة، كذلك ربما تحتاج لتواصل مباشر مع العميل، ما يتضمنه موقع شركة صغيرة ليس نفسه ما يتضمنه موقع شخصي.

تحديد طريقة إنشاء الموقع

يمكن تصمم موقع من الصفر ببرمجة خاصة وواجهة خاصة لكن الأول سيكون مكلف أكثر ويتطلب وقت أكثر، وبالمقابل توجد العديد من المنصات التي تسمح لك بالحصول على موقع احترافي وفي ظرف أيام وسعر مناسب إذا تم اختيار الشركة المناسبة للقيام به، الشركة المتخصصة تقتصر عليك الوقت والمال وكذلك تساعدك في اختيار القالب المناسب للهدف الذي تريد تصميم الموقع لأجله وكذلك تساعدك في الخطوات الآتية من اختيار النطاق المناسب والاستضافة.

اسم النطاق

النطاق هو اسم الموقع مثل موقعنا ezdig، النطاق هو الاسم الذي يتعرف من خلاله العملاء على موقعك، كلما كان الاسم مختصر ويمثل عملك يميز موقعك عن باقي المواقع والمنافسين، توجد العديد من المواقع التي تمنحك أسماء نطاق مثل موقع namecheap و domain إلى آخره، يمكنك كتابة الاسم الذي اخترته في خانة البحث حتى تعرف إن كان محجوزا أو متاحا، مع اسم الموقع يوجد إضافة تدعى امتداد النطاق مثل .com أو .net و .org والعديد من الإمدادات الأخرى، في بعض الأحيان اسم النطاق يكون غير متوفر بامتداد معين لكن تجد أنه متوفر بامتداد آخر ويمكنك شراؤه.

الاستضافة

الاستضافة هي مثل قطعة الأرض التي تبني عليها بناء الشركة أو المحل لكنها متواجد على شبكة الإنترنت، وكل استضافة لها معايير مختلفة وأنت عليك اختيار الاستضافة الملائمة لهدف موقعك، غذا كان موقع شركة ستحمل عليه بيانات كثير ومعلومات كثير فسيحتاج مساحة تخزين ملائمة حتى لا يؤثر على سرعته، وحجم ذاكرة الوصول العشوائية، توجد العديد من المواقع التي تساعدك في الحصول على استضافات مثل موقع bluehost وغيره الكثير من المواقع الأخرى.

شهادة أمان

الموقع الإلكتروني الآمن ضروري في الوقت الحالي حتى يتمكن العملاء في الثقة فيه وزيارته وحتى البقاء فيه لفترة من الوقت والموقع الآمن يكون يبدأ ب HTTPS على عكس الموقع الغير آمن الذي تكون بدايته ب HTTP، الموقع الغير آمن يجعل العملاء يتجنبونه خوفا من الفيروسات وكذلك حفاظا على بياناتهم الشخصية، مواقع الاستضافة توفر شهادة أمان عند الدفع، يمكنك الحصول عليها وضمان أمان موقع وبالتالي جلب العديد من الزيارات وبالإضافة لهذا شهادة الأمان مهمة في محرك البحث جوجل وتساعد في رفع ترتيبه في نتائج البحث.

تصميم جذاب للموقع

إنشاء موقع إلكتروني يجلب زيارات مرتفعة ويساعدنا في العمل والتسويق عليه أن يكون بصريا منسقا جيدا، من ناحية الألوان والصور والخطوط المستعملة وحتى الأحجام وما إلى ذلك، التصميم يعتبر مثل الضوء في محل حالي، تخيل معي تدخل إلى شركة أو محل لشراء شيء إذا كانت الأضواء غير مريحة والمحل فوضوي كم تبقى فيه ربما من الباب تعود أدراجك، نفس الأمر في الموقع الإلكتروني عليه أن يكون منظم ومتسق من ناحية التقسيم والألوان والصور وكل شيء كلم كان مريحا للبصر كلما وفر تجربة مستخدم جيدة وبالتالي يساعد العميل في البقاء فيه لأطول فترة ممكنة.

المحتوى

 لا يوجد موقع إلكتروني دون محتوى حتى لو كان يحتوي على الصفحات الرئيسة فقط، لا بد أن تكون مكتوبة بطريقة مناسبة وتتوافق مع السيو SEO حتى تتمكن من رفع موقعك في نتائج البحث في محركات البحث،

وكلما احتوى الموقع على محتوى مناسب وذو جودة عالية كلما ساهم هذا في رفع نتائجه في محركات البحث، في الوقت الحالي مهما كان الغرض من الموقع الإلكتروني من الجيد ربطه بمدونة يتم نشر فيها المواضيع التي لها علاقة بالخدمات التي يقدمها الموقع.

التسويق للموقع

إنشاء موقع إلكتروني لعملك والنجاح في ذلك بعد التصميم الجيد يتطلب تسويق قوي، كنشر الموقع على مواقع التواصل الاجتماعي، كتابة محتوى ذو جودة عالية يستهدف كلمات مفتاحية قوية، إطلاق الحملات الإعلانية الممولة على جوجل أو مواقع التواصل الاجتماعي عمل باك لينك في مواقع أخرى إلى آخره من الطرق، إنشاء موقع دون الترويج له في الغالب لن يأتي بنتيجة لعملا ولا أحد سيسمع عنك.

ايزي ديجتال شركة تسويق إلكتروني وتصميم مواقع إلكترونية تقدم خدمات متنوعة يمكنها الانطلاق مع من اختيار النطاق إلى التصميم الجذاب وصولا إلى التسويق الإلكتروني للموقع يسعدنا جدا تواصلك معنا من خلال الموقع أو رقم الهاتف.

النجاح في مطعم يعتمد على أسباب كثيرة ومنها معرفة طريقة عمل هوية مطعم ناجحة، الهوية لها دور كبير في نجاحه على المدى القريب والبعيد والنجاح فيها هو أولى خطوات النجاح في المطعم والفشل فيها يكون من أسباب فشل المطعم ككل، في مجال المطاعم يتطلب الحفاظ على المنافسة أكثر من مجرد تقديم طعام جيد، إن زيادة الوعي بالعلامة التجارية للمطعم من خلال عمل هوية قوية هو مفتاح أي مطعم ناجح هذا الأمر يساعد على تعزيز الولاء بينه وبين العملاء ويساعد في قيادة عجلة الاستمرارية والنجاح، تساعد تصميم هوية مطعم المتسقة التي لا تُنسى في بناء الثقة بين العملاء ، وزيادة المبيعات على المدى الطويل.

أهم خطوات عمل هوية مطعم ناجحة

الخطوة الأولى: تحديد رؤية وقيم المطعم

العديد من الناس تغفل هذا الخطوة عند محاولة عمل هوية مطعم ناجحة وقوية، الهوية لا تتكون من الأمور المادية فقط ولكن المعنويات كذلك تعتبر من أساسات بناء هوية قوية جدا، ابدأ بالتفكير في الصورة الكبيرة للمطعم وأين تريد الوصول به في خلال سنوات معينة؟، هل لديك قصة مقنعة يمكنك ربطها مع علامتك التجارية؟ ما هو المفهوم الكامن وراء مطعمك، ولماذا هو فريد من نوعه؟ أثناء تدوين الإجابات على هذه الأسئلة، ستبدأ في ملاحظة ما يميز علامتك التجارية وهويتك عن المنافسة.

من المهم أيضًا التفكير في السبب وراء عملك بعبارة أخرى مهمتك وقيمك. اكتب بيان المهمة وعرض القيمة إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل. يتكون بيان مهمتك من جملة واحدة إلى ثلاث جمل تشرح سبب وجود مطعمك، بينما يوضح عرض القيمة الخاص بك سبب اختيار الناس لمطعمك على الآخرين، يجب أن يشكل كلاهما العمود الفقري لهوية علامتك التجارية.

مثال على ذلك: القيمة الخاصة بمنتجتك تكون الأكل الصحي، فحاول عرض ذلك وإيصاله للجمهور من خلال جمعك للخضار الطازجة من المزرعة أو طريقة غسلها، قم بتسليط الضوء من المزرعة إلى المائدة إلى المكونات التي يتم الحصول عليها من مصادر مسؤولة ، والتي ستجذب العملاء المهتمين اجتماعياً – وخاصة عملاء جيل الألفية والجيل Z المهتم بالحفاظ على صحته فالمنطقة هذه وبعد جائحة كورونا أصبح جد مهمة، أو ربما يكون مطعمك مملوكًا ومُدار من قبل عائلة ، وخلق بيئة ترحيبية للعائلات الأخرى أمر مهم بالنسبة وربما عليك التركيز على هذه النقطة، مهما كانت قيمك تأكد من دمجها عند تطوير علامة تجارية للمطعم.

بعد تحديد الرؤية والقيم عند عمل هوية مطعم ناجحة عليك التفكير في الرسائل التسويقية الأساسية والتفكير في أفضل طريقة لإيصالها للجمهور. ما الذي تريد أن يفكر فيه العملاء عند رؤية علامتك التجارية؟ ضع في اعتبارك صياغة ثلاث أو أربع نقاط نقاش تلخص مفهومك ورسالتك ورؤيتك وعوامل التميز الخاصة بك. ماذا تفعل جيدا وكيف تفعله، ما هو أفضل طبق تقدمه، ما هي الخدمة المميزة التي تعرف بها؟ ضع في اعتبارك جمهورك أثناء كتابتها لضمان استراتيجية تسويقية فعالة.

بمجرد تدوين رسائلك الرئيسية، يمكنك أنت وموظفيك الرجوع إليها عند إرسال حملة بريد إلكتروني أو كتابة منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي، سيضمن تحديد هذه النقاط قبل البدء في تطوير المواد التسويقية، مهم جدا أن تظل رسالتك متسقة وتعزز الوعي بالعلامة التجارية لمطعمك.

الخطو الثانية: تطوير هوية مرئية للعلامة التجارية

الهوية المرئية هي الجزء الأكبر من هوية المطعم هي الجزء المرئي البصري والمادي الملموس الذي تتعرف من خلاله الناس على مطعمك. حتى تتمكن من عمل هوية مطعم ناجحة ابدأ باختيار لوحة ألوان ترتبط بهوية وشخصية العلامة التجارية لمطعمك، سواء كان ذلك من ألوان ناعمة بسيطة أو الألوان الأساسية الزاهية. بعد ذلك، ضع في اعتبارك تصميم شعار مطعم، لزيادة الوعي بالعلامة التجارية للمطعم، يجب أن يكون شعارك بسيطًا وفريدًا ومختلف عن منافسيك وليس تكرار لهم، يجب أن يكون معروفًا من أي مكان، مما يجعل رواد المطعم يرغبون في الذهاب إلى مطعمك متى رأوه، أخيرًا، اختر خطًا نظيفًا وبسيطًا لتسهيل قراءة العملاء لقائمة الطعام الخاصة بك وموقعك على الويب إذا كان المطعم يملك واحدا وإذا لا فعليك فعليا في اتخاذ القرار للقيام بهذه الخطوة (تصميم موقع إلكتروني) لأنها أصبحت جد مهمة سواء للمطاعم أو غيرها في الوقت الحالي.

ستحدد هويتك المرئية أيضًا شكل ومظهر أي صور أو رسوم توضيحية أو تفاصيل تصميم الرسوم الأخرى المستخدمة في ديكور مطعمك والمواد التسويقية التي تنشرها على أرض الواقع أو عبر الإنترنت من صور إلى فيديوهات وموشن غرافيك أو يافطة محل أو الرول آب أو بطاقة العمل وملابس العمال وغيرها من المواد المهمة للمطعم.

ايزي ديجتال يمكنها مساعدتك في ابتكار هوية تجارية لمطعمك انطلاقا من تصميم شعار المطعم  إلى لوحة المطعم إلى قائمة الطعام وكل ما يلزمك في ذلك، ونحن في ايزي ديجتال نوفر باقات خاصة بالمطاعم والمقاهي حسب ما تحتاجه وحسب الميزانية التي تملكها، فقط تواصل معنا عبر الموقع وسنكون سعداء لخدمتك.

الخطوة الثالثة: ضمان اتساق العلامة التجارية عبر جميع القنوات

الاتساق هو المفتاح حتى تتمكن من عمل هوية مطعم ناجحة. بمجرد الانتهاء من جميع عناصر هوية علامتك التجارية، من المهم جعلها موحدة عبر جميع القنوات التي على أرض الواقع وعبر الإنترنت. وجدت دراسة أجريت عام 2021 أن اتساق العلامة التجارية كان مسؤولاً عن ما بين 10٪ و 20٪ من نمو الإيرادات في غالبية الأعمال التي شملها الاستطلاع، وهذا يدل على أهمية الاتساق عند تطوير علامة تجارية للمطعم.

عمل هوية مطعم ناجحة، يجب أن تحافظ عليها متسقة عبر موقع الويب الخاص بك، ووسائل التواصل الاجتماعي، والديكور داخل المتجر، وتصميم القائمة، والزي الرسمي، ومنصات التوصيل، وأي قناة خارجية أخرى. تجتمع هذه العناصر الصغيرة معًا لتشكل هوية علامة تجارية واحدة متماسكة سيلاحظها العملاء بلا شك ويتذكروها بسرعة بمجرد رؤية إحدى القنوات.

هذا الاتساق يساعدك في التسويق والترويج الفعال لمطعمك، يجعله سهل الترسخ في أذهان العميل في أي مكان شاهده فيه، سواء على الطريق أو عبر الإنترنت أو من خلال تواجده داخل المطعم، كل جزئية تساعد في ربط مختلف المعلومات الخاصة بالمطعم وهذا يسهل عليه تذكرها وجلب المعلومات المتعلقة به عند الحاجة إليها، ربما ينسى العنوان ويتذكر الاسم والألوان وبهذا يسهل عليه الاستفسار والبحث عليه أو يحب ترشيحه لشخص آخر كلما كانت الهوية متسقة وسهلة التذكر كلما كان الأمر في صالح المطعم.

ايزي ديجتال شركة تصميم شعار مطعم توفر لك كل الخدمات التي تساعدك في عمل هوية مطعم ناجحة، من التصميم تصميم المواد المطبوعة وحتى تصميم الموقع إلى جعل كل موادك متسقة ومنسجمة ويمكننا مساعدتك حتى في التسويق لمطعمك، فقط تواصل معنا الآن وسنوفر لك استشارة مجانية قبل أن تقرر العمل معنا.

تصوير المنتجات للشركات أو المؤسسات والمتاجر الإلكترونية وتصوير الأطعمة وأصناف المنيو للمطاعم والمقاهي باحترافية أمر مهم جدا في عرض صور المنتجات عبر الإنترنت عند بيع المنتجات من خلال متجر إلكتروني أو حساب إنستغرام أو أي موقع تواصل اجتماعي آخر، أو عند التعرف على المطعم أو المقهى. غالبًا ما يتم الحكم على منتجاتك وموثوقية علامتك التجارية بناءً على جودة صور المنتجات المعروضة في المتجر أو حسابات التواصل أو أي قناة عرض عن طريق الإنترنت. وهذا يعني أن الحصول على صور فوتوغرافية عالية الجودة للمنتجات يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً في إقناع العميل بالثقة فيك والتعامل معك واختيارك من بين منافسيك.

يمكن أن يكون عرض منتجاتك في متجرك عبر الإنترنت او صفحتك التعريفية في موقع جوجل اعمال ومواقع التواصل بصور قليلة الجودة هو السبب الأول بين البيع والثقة أو عدمها.

وحتى تتمكن من الحصول على صور احترافية تحتاج لاتباع بعض الخطوات وتوفير بعض الأدوات كذلك حتى تكون الصورة جذابة وقابلة للعرض.

أهمية تصوير المنتجات باحترافية

1. لا يمكن للمتسوق الإلكتروني أو الباحث عن النشاط التجاري للتأكد او الباحث عن الأنشطة التجارية والمقاهي والمطاعم رؤية المنتجات ولكن تصوير المنتجات باحترافية هي الحل الأمثل لذلك، توفير صورة واضحة لعملائك عما يتوقعون الحصول عليه أمر مهم وتجذبهم للشراء، الإحصائيات تقول 65٪ من السكان العالم بصريون أي يفهمون ويتعلمون من خلال الصور أي الصور الفوتوغرافية ستؤثر على قراراتهم أكثر من الكلمات المكتوبة.
2. الصورة عالية الجودة تخلق انطباعًا أوليًا جيدًا عن علامتك التجارية وتوحي للعميل أن منتجك عالي الجودة.
3. يقول 90٪ من المشترين عبر الإنترنت أن جودة الصور هي العامل الأكثر أهمية في اتخاذهم قرار الشراء عبر الإنترنت. بدون تصوير المنتج، ستفقد الكثير من العملاء والمبيعات لنشاطك التجاري، يمكن أن يؤدي التصوير الفوتوغرافي الجيد للمنتج إلى زيادة معدل التحويل بنسبة 30٪.
4. تزداد احتمالية مشاركة الصور الجيد للمنتج بنسبة 40٪ على حساباتك وسائل التواصل الاجتماعي. لا يؤدي تصوير المنتج إلى زيادة معدل التحويل فحسب، بل إنه يوفر لك زيادة في نشر العلامة التجارية.

إجراءات تساعد في تصوير المنتجات باحترافية

تصوير المنتجات بكاميرا احترافية

الكاميرا الاحترافية وتعلم طريقة استخدامها مع ضبط الإعدادات بطريقة صحيحة يساعدك في تصوير المنتجات باحترافية وبالتالي تكون الصور مميزة ومناسبة لعرضها في المتجر الإلكتروني، توجد العديد من الماركات المميزة للكاميرات الاحترافية مثل كانون، سوني والعديد منها لكن حتى ضبط الإعدادات بطريقة مناسبة ومعرفة طريقة الاستخدام أمر مهم جدا في الحصول على الجودة وبإمكانك الاستفادة من بعض القنوات عبر اليوتيوب للاستفادة من الضبط وطريقة التصوير والتجهيز مثل القنوات التالية:

Adorama

المهندس ماجد سلطان

The Art of Photography

Faisal Almaiman

Touches of Lights لمسات ضوئية

حكاية ضوء

ka4photo

Emil Abu Milad

وأيضا بامكانك الاطلاع على أسعار الكاميرات الإحترافية للتصوير بإسعار مقبولة من خلال المواقع التالية :

اكسترا extra

نون noon

جرير jarir

شركة احمد عبدالواحد Ahmed Abduwahed co.

استخدام كاميرا الهاتف

كاميرا الهواتف اليوم متطورة جدا وتساعدك في تصوير المنتجات باحترافية، هناك بعض الهواتف مثل آيفون 12 وهواوي التي بها كاميرات جيدة جدا وتساعدك في التقاط لقطات مميزة للمنتجات الخاصة بك، العدسات التي تكون بميزة 12 ميغا بيكسل تكون مناسبة جدا للاستعمال، فقط عليك معرفة أحسن طريقة استخدام حتى تتمكن من الحصول على الجودة المطلوبة.

تصوير المنتجات باستعمال مثبت الهاتف

حامل ومثبت الهاتف مهم جدا في عملية التصوير ويساعدك في الحصول على صور ذات دقة عالية، تثبيت الهاتف يزيد من دقة الصورة، حتى يساعدك في اختيار الارتفاع المناسب للالتقاط الصورة والجانب كذلك، وهناك بعض المثبتات تمنحك حتى إضاءة صناعية بدرجات مختلفة ترفع من جودة الصورة أكثر.

ليس هناك أي ضرر من حمل الكاميرا بنفسك عند التقاط بعض صور المنتج لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. ولكن مع نمو عملك، والتقاط المزيد من الصور الاحترافية لمزيد من المنتجات، قد يكون من الصعب توحيد اتجاه المنتج في كل صورة عند التصوير باليد، لضمان الاتساق في صور منتجاتك، ستحتاج إلى حامل ثلاثي القوائم.

استخدام طاولة وخلفية بيضاء

عندما تريد تصوير المنتجات باحترافية الطاولة توفر لك سطح مستوي يساعدك في جعل المنتج ثابت ومستوي عند استخدام مثبت الهاتف أو حتى عند التقاط الصور باليد، السطح المستوي يسهل عليه المهمة ويساعدك في المحافظة على نفس المستوى في باقي المنتجات.

الخلفية البيضاء تخفي العيوب التي تكون متواجد في الحائط أو من خلال الظل المنبعث من المنتج العديد من الأمور يمكن للخلفية البيضاء تصحيحها، توجد خلفيات مخصصة يمك شراؤها لأجل التصوير أو يمكن حتى استعمال أدوات متوفرة لديك في عمل خلفية بيضاء.

تعديل الأضواء

لا تقلل أبدًا من قدرة أنواع معينة من الضوء على تحسين أو إعاقة تصوير المنتجات باحترافية. يساعدك اختيار الإضاءة الصحيح في الكشف عن ميزات منتج قد لا يعمل إعداد إضاءة واحد مع كل منتج – قد يؤدي ترتيب الإضاءة الذي يعمل مع بعض المنتجات إلى إضعاف مظهر منتجات أخرى كل منتج له إضاءة خاصة به، وتوجد أنواع الإضاءة الطبيعة والإضاءة الاصطناعية.

يمكن اعتماد أماكن توفر إضاءة طبيعية جيدة أو شراء إضاءات اصطناعية مناسبة، وعند تعديل الإضاءة يمكن حتى توفير أسطح سوداء لتقليل الإضاءة أو التوهج.

استخدام صندوق أبيض

الصندوق يكون مثل استوديو تصوير يساعدك في التحكم في سطوع الضوء، يمكن صنع صندوق من الورق المقوى، في الغالب اللون الأبيض هو المعتمد بكثرة لكن يمكن استخدام أو التركيز على ألوان أخرى في الصندوق، يمكن صنع صندوق إضاءة بنفسك أو يمكنك شراء واحد جاهز.

تعديل الصور بعد التصوير

بعد التقاط الصور إذا لم تكن بالجودة المطلوبة يمكنك تعديلها حتى تحصل ببعض البرامج حتى تصبح صور احترافية، مثل برنامج أدوب فوتوشوب أو لايتروم أو حتى من خلال بعض التطبيقات المعروفة في المجال.

تصوير المنتجات باحترافية فن ولا يعتمد فقط على بعض الأدوات والمهارات والاحترافية تحتاج لممارسة طويلة

إذا استصعب عليك الأمر بعد اتباع مختلف النصائح المذكورة في الأعلى يمكنك التواصل مع ايزي ديجتال، يمكننا مساعدتك في تصوير المنتجات باحترافية، الاستعانة بشركة متخصصة في التصميم والتسويق يقلل عليك الميزانية ويوفر عليك الوقت وفي نفس الوقت ضمان الحصول على صور احترافية، تواصل معنا الآن سنكون سعداء لخدمتك.