تعد المنافسة أمرًا مطلوبا للشركات حتى تبقى في الطليعة، ولكن الأهم هو التفوق على المنافسين حتى تتمكن من رفع الحصة السوقية الخاصة بك وتوسيعها، وحتى تتمكن من ذلك على الشركة أن تكون رائدة في مجالها، للحصول على الريادة في مجال الأعمال لا بد من اتباع خطط محكمة واستراتيجيات جديدة ومبتكرة بداية من المنتجات والخدمات المقدمة إلى عمليات الإنتاج والتسويق المتبعة، السر في التفوق على المنافس يكون في معرفتك الحقة لما تملكه شركتك ومحاولة إبراز هذه النقاط بطرق مختلفة ومتنوعة مع التعرف التام والدقيق لمن تتنافس معه، لهذا أول خطوات التفوق على المنافس تكون بدراسته وتحليله.

حتى تتفوق على منافسيك عليك:

دراسة المنافس من أهم خطوات التفوق على المنافسين

دراسة المنافس دراسة دقيقة تفتح لك الأبواب للتفوق عليه، عند الدراسة ستكتشف نقاط الضعف لديه وهذه أهم ما يمكن التركيز عليه خلال المنافسة، كلما استطعت استثمار هذه النقاط التي اكتشفتها وعرفت طريقة استغلالها كلما تمكنت من التفوق عليه.

 نقاط ضعف المتنافس من الممكن أن تكون هي الميزة التنافسية التي ستساعدك في توسيع حصتك السوقية وتجعل شركتك مميزة عن الطرف المقابل.

بعد اكتشاف نقاط ضعف المنافس، حتى تتمكن من التفوق على المنافسين عليك تطوير شركتك في تلك النقطة واستخدامها كإحدى الاستراتيجيات للتغلب على المنافسة، ومن خلال تحقيقها يمكنك اختراق منافسيك والتمكن من تجاوزهم.

الميزة التنافسية تمكن الشركة من إنتاج خدمات بشكل أكثر كفاءة أو بتكلفة أقل من المنافس مما يؤدي إلى زيادة هوامش المبيعات والربح، أقوى ميزة تنافسية هي الاستراتيجية التي لا يمكن لأي شخص آخر تكرارها.

نقاط القوة لديك تساعدك في التفوق على المنافسين

معرفة نقاط القوة أمر مهما جدا في التفوق على المنافسين، نقاط القوة هذه تجعلك فريدا في عملك وفي طريقة تقديمك لمنتجاتك وخدماتك، نقاط القوة تساعدك كذلك في صياغة الرسائل التسويقية الخاصة بعلامتك التجارية، من خلال النظر إلى الشركة العملاقة نجد أنها دائما تحاول التركيز على نقاط القوة لديها، وأهم مثال يمكننا التطلع إليه آخر حملة أطلقتها شركة آبل التي تشرح فيها ميزتها القوية والفريدة المتمثلة في حماية بيانات المستخدمين والتي أحدثت ضجة قبلها من خلال إعلانها لهذه الميزة وطرحها للسوق قبل البدء في تنفيذها.

الطرح المسبق كانت له العديد من الفوائد:

1. الضجة التي حصلت عليها من خلال الاختلاف مع شركة فيسبوك.
2. استقطاب جمهور جديد وبالتالي الحصول على حصص سوقية جديدة.
3. تحضير العملاء للتفاعل مع الإعلانات القادمة وبعث الفضول فيهم بخصوص الأمر.
4. رفع راية المنافسة في السوق وإثبات قوتها.

الابتكار أهم أسلحة التفوق على المنافسين

من أهم الأسلحة في التفوق على المنافسين الابتكار، الابتكار لا يكون في المنتجات والخدمات وجودتها أو تقديم شيء نادر في السوق أن توفر هذا الأمر فهذا الأمر جيد إذا لا  الابتكار يمكن العمل عليه في كل أقسام الشركة لكن بشكل خاص يمكن أن يكون في قسم التسويق والترويج.

الابتكار في الأفكار الترويجية التي تتواصل بها مع جمهورك ومحاولة إيصال المنتج أو الخدمة بطريقة إبداعية وخارج الصندوق يدخل ضمن نطاق الابتكار المقوى للشركة والعلامة التجارية.

على سبيل المثال هنا نذكر شركة Sunkist التي عملت على تقديم منتج البرتقال الخاص بها بطريقة مختلفة، وخلقت رغبة عند العميل حتى يصبح يستعمل هذا المنتج -البرتقال- كعصير وفي تلك الفترة سنة 1907 لم يكن هناك تواجد للعصير كانت الشركة تعاني من ارتفاع الإنتاج وقلة الطلب، لكن بعد هذا الإعلان الابتكاري ارتفع الطلب إلى 400 برتقالة للفرد بعد أن كان يتناول 8 حبات برتقال في الشهر.

اقتحام أسواق جديدة والتخصص

دراسة المنافس ممكن أن يكشف لك أسواق جديدة فارغة، في هذه الحالة ليس عليك التنافس في سوق ممتلئ أصلا حتى تثبت نفسك وتتمكن من التفوق على المنافسين وإنما الأفضلية اقتحام السوق الجديد والتعليم فيه.

من جهة أخرى سوق العمل كبير. لا يمكنك اقتحام كل الأسواق مرة واحدة وتبدأ في التوقع أنك ستنجح بسهولة بالعكس التخصص من الأمور المهمة التي تساعدك التفوق على المنافسين. أفضل ثلاث طرق لاختراق السوق بسهولة أكبر هي:

1. حدد السوق: ما هو السوق الذي تستهدفه، مثلا شركة قررت أن تتخصص في “المشروبات” يمكنها تضييق النطاق في البداية والعمل على تقديم عصير طبيعي فقط.
2. اختيار التخصص بدقة: كن متخصصًا في منطقتك حتى تتمكن من التغلب على المنافسين. على سبيل المثال في العصير الطبيعي تتخصص في عصير مرضى السكري.

عندما تقود منطقة ضيقة بتخصصك ستتمكن من تحديد الفئة المستهدفة بدقة، وتكون هناك احتمالية كبيرة لتحقيق النجاح في أقصر وقت ممكن. ومع ذلك، حافظ على استمرارية الشركة في الابتكار حتى لا يتمكن أي شخص آخر من تجاوزك بأي شكل من الأشكال.

 تعلم من أخطاء منافسيك

عند دراسة المنافس ستكتشف بعض الأخطاء التي وقع فيها أو الاستراتيجيات التي استعملها من قبل وفشل فيه، إذا كانت هذه الطرق ضمن استراتيجياتك لا تبدأ بتنفيذها مباشرة وتقول ربما أنا مختلف عليه.

حتى تتمكن من التفوق على المنافسين عليك العمل على تحليلها واكتشاف سبب الفشل، ممكن الاستراتيجية مفيدة لكن طريقة التطبيق خاطئة، هذه الخطوة تحميك من الوقوع في نفس الخطأ وتجنبك نفس النتائج وبالإضافة لهذا يمكنك اكتساب خطة سوف لن يستعملها المنافس من جديد لفشله فيها.

طريقة تحليل الأخطاء مفيدة حتى في الأخطاء والفشل التي تتعرض لها خططك، كل طريقة لم تأتي بنتائج من المرة الأولى ليس معناه ليست نافعة ربما الخطأ في طريقة التنفيذ لا غير.

المحافظة على بيانات العملاء

البيانات من الضروريات عند العميل وكلما كانت الشركة حريصة عليها كلما زادت الثقة بينها وبين العميل وعدم الحرص على ذلك قد يؤدي إلى إبعاد العميل وتجنب التعامل مع العلامة التجارية.

العديد من الطرق يمكن للشركة استخدامها في حماية البيانات والخصوصية للعميل تجعل هذه النقطة من أهم نقاط التفوق على المنافسين لديها. يمكن الاستعانة بخبير في حماية بيانات المواقع خاصة إذا كنت تقوم بالتسويق عبر موقع أو تبيع من خلال متجر إلكتروني.

 فحماية البيانات الشخصية من الاسم واللقب ومكان السكن والايميل أو البيانات البنكية أمر مهم جدا في المنافسة، وطريقة حماية البيانات والخصوصية تختلف حسب المجال فيمكن أنت طبيب نفسي وتقدم استشارات لأشخاص في هذه الحالة ما يقوله المريض داخل الجلسة لا بد أن تحافظ على هذه المعلومات بطريقتك.

وهناك العديد من الخطوات الأخرى التي لم يتم التطرق إليها بالتفصيل لكنها كذلك تساعدك في التفوق على منافسيك مثل:

1. العمل على كسب ولاء العملاء.
2. التعاون مع شركات متخصصة.
3. توسيع دائرة العلاقات.
4. التركيز على الجودة قبل الكمية.
5. الاعتناء بفريق العمل والعمل على تدريبهم وتحفيزهم.
6. خدمة العملاء بعد البيع وإبقاء التواصل.
7. دراسة العميل جيدا.
8. متابعة وتقييم الاستراتيجيات وإعادة ضبط الخطط.

إيزي ديجتال شركة تسويق إلكتروني وتصميم مواقع ومتاجر إلكترونية يمكنها مساعدتك في التغلب على المنافسين وتقديم أفكار إبداعية سواء في التصميم أو التسويق الإلكتروني، تواصل معنا ويسرنا تقديم استشارة مجانية لك.

“ما الذي يجعل حملة تسويقية ناجحة؟” هل سألت نفسك يوما هذا السؤال؟ نجاح حملة تسويقية لا يكون مجرد صدفة أو يكون ضربة حظ، وإنما يكون بعد الاعتماد على مجموعة من الخطوات وهذه الخطوات المترابطة فيما بينها، ونجاح الحملة لا يعتمد فقط على القيام بهذه الخطوات وإنما كذلك على عملها بطريقة متقنة مدروسة تخدم الهدف الأول من الحملة، في هذا المقال حاولنا جمع لكم أهم الخطوات التي تساهم في نجاح الخلطة السحرية للحملة وتجعلها تحقق الأهداف التي أنشأت لأجلها.

تحديد الهدف من الحملة التسويقية

نجاح الحملة التسويقية يكون بمعرفة الهدف منها، ماذا تريد أن تحقق؟ ما هو الغرض من الحملة التسويقية؟ هل ترغب في إنشاء عملاء محتملين، هل تريد زيادة المبيعات أو رفع تحميلات التطبيق، أو تريد إعادة استهداف العملاء الحاليين وجعلهم يتفاعلون مع علامتك التجارية، أو الهدف رفع الوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة مبيعات منتج أو خدمة معينة، أو تريد رفع عدد الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك …؟ تحتاج إلى تحديد أهداف واقعية وملموسة لحملتك التسويقية قبل أن تبدأ أو ما تسمى بأهداف ذكية. بهذه الطريقة ، ستكون قادرًا على تقييم ما إذا كانت الحملة  ناجحة أم لا.

الجمهور المستهدف

الحملة التسويقية الناجحة يكون لها عميل مثالي، العميل المثالي هو ذلك الذي يحتاج ما تقدمة ومستعد للتفاعل معك والتأثر بالمحتوى الذي تقدمه، لا يمكن لحملة واحدة أن تستهدف عدة عملاء في نفس الوقت وتكون ناجحة، لكن في الغالب كلما كان الجمهور المستهدف محدد بدقة كلما كان أفضل وكانت الحملة أنجح.

لا توجد قواعد محددة مسبقًا لتحديد الجمهور، يمكنك وضع المعايير كما تريد وبما يتناسب مع ما تقدمه ، طالما أنه يساعدك في الحصول على فكرة واضحة عمن تتحدث إليه. على سبيل المثال: بعض المعايير التي يمكنك التركيز عليها هي: العمر والجنس ، المهنة ، الموقع الجغرافي ، الوضع المالي ، الحالة العائلية ، الاهتمامات ، إلخ. نصيحة: لتحديد شرائح الجمهور بشكل أفضل، اجمع بيانات الجمهور باستخدام أدوات مثل: facebook audience insight.

بمجرد تحديد جمهورك بوضوح، فإن السؤال الأخير الذي يجب أن تطرحه على نفسك هو: هل سيدفع هؤلاء الأشخاص مقابل منتجك أو خدمتك؟

تحديد الميزانية المخصصة للحملة

في الحملة التسويقية الناجحة يمشي عائد الاستثمار جنبا إلى جنب مع الميزانية المتوفر أو التي تريد إنفاقها في الوصول إلى العائد المحدد، ستحدد ميزانيتك التسويقية مقدار الأموال التي يتعين عليك دفعها وكيف ستنفقها وأين ستنفقها، ميزانية التسويق المحددة ستساعدك في عملية التخطيط وقياس وإدارة الأموال التي لديك، مما يضمن مراعاة كل نفقات الحملة على النحو الصحيح.

قبل أن تحدد الميزانية عليك أن تجيب ماذا تتضمن ميزانية التسويق؟ المواد المطبوعة أو المواد التسويقية الرقمية، ما هي الاستراتيجيات المتبعة في هذه الحملة التسويقية إعلانات الوسائط الاجتماعية، لافتات PPC، تسويق المحتوى، البريد المباشر، الإعلانات المصورة المستهدفة عبر الإنترنت، والتسويق عبر البريد الإلكتروني.

إنشاء محتوى مناسب للحملة التسويقية

محتوى الحملة التسويقية سيكون العمود الفقري لها ومن أقوى أسباب نجاحها، فهو الرسالة التي يتلقاها الجمهور وتؤثر فيه، توجد العديد من أنواع محتوى الحملات مثل الفيديو والصور والتصاميم الرقمية والمعلقات والانفوجرافيك البريد الإلكتروني وغيرها، كلما كان المحتوى محفز ومناسب ويستعمل الكلمات المؤثرة في الجمهور المستهدف كلما كان أكثر نجاحا. ومن مميزات المحتوى الناجح:

• يعرض شيء ذو قيمة للعميل المستهدف.
• يقدم منفعة معروفة عند جمهور الحملة.
• محفز ومحمس ويستخدم لغة الجمهور.
• يدفع العميل للقيام بالإجراء CTA.

التفاعل مع الجمهور

 التفاعل مع الجمهور من خلال الرد على التساؤلات ، أو استخدام الألعاب والتلعيب  في الحملة مثل لعبة تصوير أطباق غريبة ونشرها تحت هاشتاج واحد أو عمل طاغ للأصدقاء، التحديات، الهدايا الواضحة وطرق السحب الواضحة والشفافة، الاقتراح على الجمهور مشاركة الحملة مع الأشخاص المهتمين، هذا التفاعل يساهم في جعل الحملة أكثر حماسا وأكثر تحفيزا للعميل، فممكن نجاح الحملة يكون من خلال مشاركة الجمهور مع أصدقائهم وعلى صفحاتهم، وخاصة إذا ساهم هذا التفاعل في جعل الحملة فيروسية مثلما بعض الحملات التي كان عنصر التفاعل أهم عنصر في نجاحها على سبيل المثال حملة كوكاكولا Share a Coke، في الحملة تم طباعة أسماء على العبوات لكنهم جعلوها تفاعلية بربطها بالهاشتاج وتشجيع الناس على شراء عبوات بأسماء زملائهم وتصويرها ومشاركة الصور على الإنستغرام تحت #shareacoke.

متابعة الحملة التسويقية

متابعة الحملة وقياس النتائج من البداية إلى النهاية يساعدك في معرفة الحملة الناجحة ومدى التأثير الخاص بها قبل صرف كل الميزانية وحتى تعديلها إذا كانت الحملة إعلان ممولة على مختلف منصات التواصل الاجتماعي.

توجد خاصية الاختبار للحملة أو للمواد التسويقية الناجحة للحملة والتي توفرها مختلف منصات الإعلانات الممولة، الاختبار يكون بتقديم مواد مختلفو مثل الفيديوهات والصور أو الإنفوجرافيك لنفس الجمهور وقياس ما هو الأفضل حتى تواصل الحملة به.

متابعة الحملة يكون حتى بعد انتهائها، الحملة يمكنها الوصول للجمهور لكن التواصل معه يساعد في إنهاء الصفقات وتوصيلها لمرحلة البيع وحتى جعل العميل المحتمل عميل دائم.

 إيزي ديجتال شركة تسويق إلكتروني وتصميم في جدة يمكنها تقديم خدمة إطلاق الحملات الناجحة عبر مختلفة المنصات، منصات التواصل الاجتماعي أو محركات البحث، بالإضافة لهذا يمكنها مساعدتك في إعداد المحتوى الملائم للحملة، يسعدنا تواصلك معنا وبدورنا سنقدم لك استشارة مجانية توضح لك الأمور أكثر وتساعدك في اتخاذ القرار المناسب.

جذب الفئة المستهدفة صعوبة يواجهها أصحاب متاجر التجارة الإلكترونية في هذا العصر مع المنافسة الشديدة المنتشرة وخاصة مع تغير طريقة قيام الناس بمقارنة الأشياء واتخاذ قرار الشراء أو عدم الشراء في التسوق عبر الإنترنت، وبهذا اكتشاف طرق لزيادة حركة المرور على المتجر الإلكتروني يمكن أن يمثل تحديًا مستمرًا.

اليوم عددًا من متاجر التجارة الإلكترونية تقدم العديد من المنتجات والخدمات للناس، ومن أجل العثور على أفضلها، يقارن الناس المتاجر الكبيرة مثل أمازون بمتاجر صغيرة ومحلية، إذا كنت تدير متجرًا للتجارة الإلكترونية وتبحث عن بعض الإرشادات لزيادة مبيعاتك، فإليك بعض الطرق التي ستتيح لك بالتأكيد التخطيط لاستراتيجية فعالة لذلك

جذب الفئة المستهدفة من خلال تصميم المتجر الإلكتروني

لا شك أن المتجر الإلكتروني الخاص بك هو تمثيل لعملك، وحتى يسهل عليك جذب الفئة المستهدفة قم بإنشاء متجر جيد وجذاب. التصميم الجيد للمتجر والمنظم بشكل صحيح يحفز الزائرين للنقر أكثر على عرض المنتجات وإجراء عملية شراء، فإن المتجر غير المنظم ذو المظهر المتوسط ​​سيجعلهم يخرجون بسرعة عن متجرك.

نظرًا لأن الانطباع الأول يهم كثيرًا، قم بإنشاء متجر جيد وحديث وعملي في سرعة التصفح والانتقال في بين المنتجات والصفحات وكذلك طريقة عرض المنتجات المطلوبة والمنتجات ذات الصلة والكثير من الأدوات التسويقية الخاصة بالمتاجر لضمان الحصول على الانطباع الجيد الأول وكذلك لا بد أن يكون آمن حتى يطمئنوا لإدخال بياناتهم الشخصية فيه.

تعرف على تفضيلات جمهورك المستهدف

ليس هناك شك في أن الاتجاهات تختلف من بلد إلى آخر لذلك، إذا كنت تستهدف فئة في بلد معين، فتعرف على أحدث اتجاهاتهم والاختيار المفضل لهم سواء من المنتجات أو في طرق الدفع أو غيره من الأمور. سيساعدك هذا في تحديد المنتجات التي يجب عليك وضعها أولاً في واجهة المتجر لجذب العملاء المعينين وكذلك إظهار النقاط المهمة بالنسبة لهم وجعلها واضحة في الصفحة الأولى مثل طرق الدفع، التوصيل. أيضًا ، لا بد من ترتيب المنتجات في فئات مختلفة حتى يتمكن عملاؤك من تحديد موقع المنتج المطلوب بسهولة، ولكن يجب عليك إظهار كل هذه الفئات على الصفحة الرئيسية أو الصفحات المقصودة.

الخصومات والعروض لجذب الفئة المستهدفة

يمكن أن تفعل كلمة “مجاني” المعجزات لجذب الفئة المستهدفة وزيادة المبيعات. ذلك لأن هذه الكلمة تثيرهم وتخلق شعورًا إيجابيًا بالشراء. لذلك، قدم للزائرين خصومات وعروضًا خاصة على المنتجات التي يهتمون بها.

حتى الشحن المجاني يعمل كخصم كبير. لذلك استعن بهذه الأساليب لجذب المزيد من العملاء.

التسويق عبر وسائل الإعلام الاجتماعية

في معظم الأوقات، لا تكون الفئة المستهدفة على دراية بالمنتجات الجديدة بسبب المنافسة الشديدة. إذا كان الأمر كذلك معك وحتى تتمكن من جذبها، يمكنك الحصول على مساعدة من التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي للترويج لمنتجاتك الجديدة.

يمكنك نشر الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بمنتجاتك جنبًا إلى جنب مع الرابط الخلفي لهذا المنتج على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. هذا سيؤدي بالتأكيد إلى تعزيز الترويج وزيادة معدل التحويل.

تقديم دعم جيد لعملائك

لا تقلل أبدًا من التأثير الذي يمكن أن يحدثه دعم العملاء على زوار المتجر تذكر شيئًا واحدًا أنه لا توجد طريقة للترويج أفضل من العملاء الراضين. لذلك ، تأكد من الدعم السريع والإيجابي لعملائك، قم بالرد على استفسارات عملائك وتعليقاتهم في أسرع وقت ممكن.

يغادر حوالي 45 ٪ من المستهلكين عملية المعاملة إذا لم يتم الرد على استفساراتهم بسرعة.

شيء آخر يجب أن تتذكره هو أن المشترين حريصون أكثر بمرتين على مشاركة الردود السلبية مقارنة بالإيجابية. لهذا السبب تحتاج إلى التأكد من إرضاء عملائك.

تأكد من الحصول على تقييمات وتصنيفات جيدة لمنتجاتك

لا يقتصر الأمر على سمعة العلامة التجارية التي تحفز الزائرين على الشراء، ولكن سمعة المنتج مهمة أيضًا.

على سبيل المثال ، سيفضلون المنتج الذي يحتوي على حوالي 50 تعليقًا إيجابيًا على المنتج الذي لا يحتوي على تعليقات، حتى لو كانوا سيحبون هذا الأخير.

لذلك ، تحتاج إلى تشجيع عملائك الراضين على ترك تعليقاتهم أو إعطاء تقييمات للمنتجات. سيؤدي بالتأكيد إلى زيادة المبيعات.

استخدم البيانات لجذب الفئة المستهدفة

من السهل أن تنشغل بالعمليات اليومية لتطوير منتجات جديدة أو البحث عنها، وتتبع طلبات العملاء وعمليات التسليم والعمليات الإجمالية لنشاطك التجاري، إن معرفة سبب أداء بعض المنتجات بشكل جيد بينما البعض الآخر ليس كذلك، فإن نقاط القوة والضعف في المبيعات جنبًا إلى جنب مع الإحصائيات السنوية تلعب دورًا مهمًا في الحفاظ على سير أعمالك بسلاسة ونجاح.

بالإضافة إلى مجموعة متنوعة من التقارير التي يمكن إنشاؤها داخل منصة البيع بالتجزئة الخاصة بك، من المبيعات والمخزون إلى المحاسبة وإدارة علاقات العملاء،

عندما يتعلق الأمر باكتشاف فرص إضافية لجذب المزيد من المتسوقين عبر الإنترنت، يمكن أن يلعب Google Analytics دورًا كبيرًا في هذه العملية. يتيح لك تتبع أنماط حركة المرور ، ومصادر زيارات المتجر (وسائل التواصل الاجتماعي، وحملات البريد الإلكتروني، والإعلان عبر الإنترنت  والإحالة أو مواقع الويب الشريكة)، والأجهزة (الويب ، والهاتف الذكي ، والجهاز اللوحي) ومستويات التفاعل للصفحات المقصودة قياس ما يعمل بشكل جيد وما هي المجالات التي تحتاج إليها تحسين.

 إعادة استهداف العملاء الذين لم ينهوا صفقة الشراء

هل تعلم أن متوسط ​​معدل التخلي عن عربة التسوق عبر الإنترنت هو 69٪؟

مع خروج ما يقرب من ثلثي المتسوقين قبل الشراء، كيف يمكنك إعادتهم لإكمال مشترياتهم؟ أفضل سلاح في ترسانتك هو تتبع عربة التسوق وأدوات التحويل. يمكن أن يؤدي إرسال سلسلة من رسائل تجديد النشاط التسويقي عبر البريد الإلكتروني “هل يمكنني مساعدتك؟” ، في غضون ساعة إلى أسابيع لاحقة ، إلى إحداث فرق كبير في تحويل البيع.

يتردد المتسوقون عبر الإنترنت في كثير من الأحيان في الشراء لأن لديهم أسئلة حول المنتج أو الأسعار أو وقت التسليم أو خيارات التسليم. يجب أن تفكر في إضافة صفحة الأسئلة الشائعة على المتجر الإلكتروني الخاص بك والتي يسهل الانتقال إليها حتى تتمكن من تقديم بعض الإجابات عالية المستوى والشائعة للأسئلة التي قد يطرحها المشتري.

ولكن إذا كان المتسوقون لديك لا يزال لديهم أسئلة، فإن البريد الإلكتروني المصمم بعناية يزودهم بالإجابات التي يحتاجون إليها ، ويقدم مستوى فوريًا من خدمة العملاء الممتازة وقد يكون كل ما تحتاجه للفوز ببيع. من خلال الإجابة على أي أسئلة معلقة مع رابط يعود إلى عربة التسوق المتروكة ، يوفر لهم طريقة سريعة وسهلة للشراء منك. يمكنه أيضًا إنشاء علاقة جيدة لتحويل المشتري لمرة واحدة إلى عميل متكرر.

الاستفادة من الإعلان الممول للمساعدة في نشر المتجر الالكتروني ، يمكن أن تدفع لعمل الإعلانات المدفوعة والاستفادة من قوتها لصالحك. مع مجموعة متنوعة من الإعلانات المتاحة لتناسب كلاً من جمهورك المستهدف وميزانيتك ، فأنت على يقين من العثور على شيء يناسبك.

صفحات المنتجات

هذه الصفحات هي كنزك الدفين ويجب تحسينها قدر الإمكان من خلال العنوان وكتابة الوصف للمنتج والصور وعناوين الصور والكلمات المفتاحية. تذكر استخدام كلماتك الرئيسية وضع في اعتبارك استخدام أكثر من 1000 كلمة في وصف منتجك أو على الأقل أكثر من 350 كلمة. إذا كانت لديك منتجات متشابهة في أنماط مختلفة ، فتجنب استخدام الكلمات نفسها في صفحات المنتج – تغيير معلومات النمط لا يكفي لمحركات البحث حتى لا تأخذ هذا المحتوى المكرر في الاعتبار. فكر في طرق جديدة لوصف منتجاتك ، بدلاً من مجرد نسخها ولصقها عبر موقع الويب الخاص بك.

ايزي ديجتال شركة تصميم مواقع ومتاجر وشركة تسويق إلكتروني في جدة يمكنها مساعدتك انطلاقا من تصميم المتجر الجيد إلى التسويق له وتحقيق المبيعات، يسعدنا تواصلك معنا للحصول على استشارة مجانية ونحن في الخدمة في أي وقت.

 عند إنشاء موقع إلكتروني لا يوجد حل واحد ومقاس واحد يناسب الجميع، عندما تقرر الحصول على واحد ستحتاج إلى التفكير في أسباب الحصول على هذا الموقع قبل أن تبدأ، مثلا سيحتاج مكتب طبيب الأسنان أو موقع مقدم خدمة الترجمة إلى موقع إلكتروني مختلف تمامًا عن موقع شركة هندسة معمارية، الموقع الإلكتروني ضرورة لأي عمل في الوقت الحالي فهو يساعدك في التواصل مع المستهلك، ومهم للغاية لاستراتيجية التنمية والاستدامة، ولا يمكن تجاهل أهميته.

سواء كان الموقع الغرض منه التواصل مع جمهورك أو إجراء مبيعات عبر الإنترنت، فإن ذلك يؤثر أيضًا بشكل كبير على الشكل الذي يجب أن يبدو عليه موقعك وما يتضمنه.

حتى تتمكن من الحصول على الموقع المناسب لتحقيق أهدافك، سواء أردت تصميمه بنفسك أو تكليف شركة أو شخص آخر، لا بد عليك المرور بمجموعة من الخطوات.

إنشاء موقع إلكتروني بنفسي أو تكليف شركة متخصصة، أيهما أفضل؟

في الفترة الأخيرة يتم الترويج لفكرة سهولة إنشاء موقع إلكتروني بنفسك من خلال العديد من المنصات مثل wix أو  WordPress أو Squarespace أو أي منصة أخرى، هذه المنصات سهلة الاستخدام ويمكنك الحصول على موقع من خلالها في وقت قصير، لكن السؤال الذي يطرح نفسه في هذا هل هذا الموقع سيكون احترافي ويمثل عملك فعلا؟ وهل حقيقة في بضع ساعات يمكنني تصميمه؟

الموقع الإلكتروني الذي يتم تصميمه من خلال هذه المنصات يكون في وقت أقل من الموقع الذي يتم تصميمه ببرمجة خاصة لكن يحتاج أن يكون الشخص متعود ومحترف على هذه المنصات وليس من أول مرة، العملية تتطلب تعلم قبل ذلك.

تصميم الموقع بهذه الأدوات يكون سهل لكنه يحتاج نظرة مصمم حتى يكون متسق من ناحية الصور والألوان والخطوط، وربما يحتاج لأمور إضافية كإضافة منتجات رقمية أو ربطه بأداة أخرى لتقديم استشارات أو وسائل الدفع المناسبة، كل هذه الأمور تتطلب وقت وكفاءة حتى وإن كانت المنصات سهلة مثلما يقال.

ايزي ديجتال شركة تصميم مواقع إلكترونية في جدة يمكنها مساعدتك في تصميم موقع عبر الورد بريس بقوالب خاصة ومميزة وأسعار مناسبة جدا، فقط نواصل معنا وسنقدم لك استشارة مجانية لتحدد مميزات الموقع الخاص بعملك.

خطوات إنشاء موقع إلكتروني مناسب لعملي

معرفة الهدف من الموقع

 الهدف من الموقع يسهل عليك عملية اختيار التصميم المناسب والأقسام الضرورية في الموقع وحتى طريقة ترتيب الصفحات الرئيسة والفرعية وحجم مساحة التخزين التي ستحتاج إليها، عند تصمم موقع للتسويق فقط لعملك من خلال نشر محتوى ذو صلة بالخدمات التي تقدمها ليس مثل تصميم موقع تقدم من خلاله هذه الخدمات، مثلا تقدم خدمة الترجمة تحتاج لقسم يساعد العميل في تحميل ملفاته بصيغ متعددة، كذلك ربما تحتاج لتواصل مباشر مع العميل، ما يتضمنه موقع شركة صغيرة ليس نفسه ما يتضمنه موقع شخصي.

تحديد طريقة إنشاء الموقع

يمكن تصمم موقع من الصفر ببرمجة خاصة وواجهة خاصة لكن الأول سيكون مكلف أكثر ويتطلب وقت أكثر، وبالمقابل توجد العديد من المنصات التي تسمح لك بالحصول على موقع احترافي وفي ظرف أيام وسعر مناسب إذا تم اختيار الشركة المناسبة للقيام به، الشركة المتخصصة تقتصر عليك الوقت والمال وكذلك تساعدك في اختيار القالب المناسب للهدف الذي تريد تصميم الموقع لأجله وكذلك تساعدك في الخطوات الآتية من اختيار النطاق المناسب والاستضافة.

اسم النطاق

النطاق هو اسم الموقع مثل موقعنا ezdig، النطاق هو الاسم الذي يتعرف من خلاله العملاء على موقعك، كلما كان الاسم مختصر ويمثل عملك يميز موقعك عن باقي المواقع والمنافسين، توجد العديد من المواقع التي تمنحك أسماء نطاق مثل موقع namecheap و domain إلى آخره، يمكنك كتابة الاسم الذي اخترته في خانة البحث حتى تعرف إن كان محجوزا أو متاحا، مع اسم الموقع يوجد إضافة تدعى امتداد النطاق مثل .com أو .net و .org والعديد من الإمدادات الأخرى، في بعض الأحيان اسم النطاق يكون غير متوفر بامتداد معين لكن تجد أنه متوفر بامتداد آخر ويمكنك شراؤه.

الاستضافة

الاستضافة هي مثل قطعة الأرض التي تبني عليها بناء الشركة أو المحل لكنها متواجد على شبكة الإنترنت، وكل استضافة لها معايير مختلفة وأنت عليك اختيار الاستضافة الملائمة لهدف موقعك، غذا كان موقع شركة ستحمل عليه بيانات كثير ومعلومات كثير فسيحتاج مساحة تخزين ملائمة حتى لا يؤثر على سرعته، وحجم ذاكرة الوصول العشوائية، توجد العديد من المواقع التي تساعدك في الحصول على استضافات مثل موقع bluehost وغيره الكثير من المواقع الأخرى.

شهادة أمان

الموقع الإلكتروني الآمن ضروري في الوقت الحالي حتى يتمكن العملاء في الثقة فيه وزيارته وحتى البقاء فيه لفترة من الوقت والموقع الآمن يكون يبدأ ب HTTPS على عكس الموقع الغير آمن الذي تكون بدايته ب HTTP، الموقع الغير آمن يجعل العملاء يتجنبونه خوفا من الفيروسات وكذلك حفاظا على بياناتهم الشخصية، مواقع الاستضافة توفر شهادة أمان عند الدفع، يمكنك الحصول عليها وضمان أمان موقع وبالتالي جلب العديد من الزيارات وبالإضافة لهذا شهادة الأمان مهمة في محرك البحث جوجل وتساعد في رفع ترتيبه في نتائج البحث.

تصميم جذاب للموقع

إنشاء موقع إلكتروني يجلب زيارات مرتفعة ويساعدنا في العمل والتسويق عليه أن يكون بصريا منسقا جيدا، من ناحية الألوان والصور والخطوط المستعملة وحتى الأحجام وما إلى ذلك، التصميم يعتبر مثل الضوء في محل حالي، تخيل معي تدخل إلى شركة أو محل لشراء شيء إذا كانت الأضواء غير مريحة والمحل فوضوي كم تبقى فيه ربما من الباب تعود أدراجك، نفس الأمر في الموقع الإلكتروني عليه أن يكون منظم ومتسق من ناحية التقسيم والألوان والصور وكل شيء كلم كان مريحا للبصر كلما وفر تجربة مستخدم جيدة وبالتالي يساعد العميل في البقاء فيه لأطول فترة ممكنة.

المحتوى

 لا يوجد موقع إلكتروني دون محتوى حتى لو كان يحتوي على الصفحات الرئيسة فقط، لا بد أن تكون مكتوبة بطريقة مناسبة وتتوافق مع السيو SEO حتى تتمكن من رفع موقعك في نتائج البحث في محركات البحث،

وكلما احتوى الموقع على محتوى مناسب وذو جودة عالية كلما ساهم هذا في رفع نتائجه في محركات البحث، في الوقت الحالي مهما كان الغرض من الموقع الإلكتروني من الجيد ربطه بمدونة يتم نشر فيها المواضيع التي لها علاقة بالخدمات التي يقدمها الموقع.

التسويق للموقع

إنشاء موقع إلكتروني لعملك والنجاح في ذلك بعد التصميم الجيد يتطلب تسويق قوي، كنشر الموقع على مواقع التواصل الاجتماعي، كتابة محتوى ذو جودة عالية يستهدف كلمات مفتاحية قوية، إطلاق الحملات الإعلانية الممولة على جوجل أو مواقع التواصل الاجتماعي عمل باك لينك في مواقع أخرى إلى آخره من الطرق، إنشاء موقع دون الترويج له في الغالب لن يأتي بنتيجة لعملا ولا أحد سيسمع عنك.

ايزي ديجتال شركة تسويق إلكتروني وتصميم مواقع إلكترونية تقدم خدمات متنوعة يمكنها الانطلاق مع من اختيار النطاق إلى التصميم الجذاب وصولا إلى التسويق الإلكتروني للموقع يسعدنا جدا تواصلك معنا من خلال الموقع أو رقم الهاتف.

تصوير المنتجات للشركات أو المؤسسات والمتاجر الإلكترونية وتصوير الأطعمة وأصناف المنيو للمطاعم والمقاهي باحترافية أمر مهم جدا في عرض صور المنتجات عبر الإنترنت عند بيع المنتجات من خلال متجر إلكتروني أو حساب إنستغرام أو أي موقع تواصل اجتماعي آخر، أو عند التعرف على المطعم أو المقهى. غالبًا ما يتم الحكم على منتجاتك وموثوقية علامتك التجارية بناءً على جودة صور المنتجات المعروضة في المتجر أو حسابات التواصل أو أي قناة عرض عن طريق الإنترنت. وهذا يعني أن الحصول على صور فوتوغرافية عالية الجودة للمنتجات يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً في إقناع العميل بالثقة فيك والتعامل معك واختيارك من بين منافسيك.

يمكن أن يكون عرض منتجاتك في متجرك عبر الإنترنت او صفحتك التعريفية في موقع جوجل اعمال ومواقع التواصل بصور قليلة الجودة هو السبب الأول بين البيع والثقة أو عدمها.

وحتى تتمكن من الحصول على صور احترافية تحتاج لاتباع بعض الخطوات وتوفير بعض الأدوات كذلك حتى تكون الصورة جذابة وقابلة للعرض.

أهمية تصوير المنتجات باحترافية

1. لا يمكن للمتسوق الإلكتروني أو الباحث عن النشاط التجاري للتأكد او الباحث عن الأنشطة التجارية والمقاهي والمطاعم رؤية المنتجات ولكن تصوير المنتجات باحترافية هي الحل الأمثل لذلك، توفير صورة واضحة لعملائك عما يتوقعون الحصول عليه أمر مهم وتجذبهم للشراء، الإحصائيات تقول 65٪ من السكان العالم بصريون أي يفهمون ويتعلمون من خلال الصور أي الصور الفوتوغرافية ستؤثر على قراراتهم أكثر من الكلمات المكتوبة.
2. الصورة عالية الجودة تخلق انطباعًا أوليًا جيدًا عن علامتك التجارية وتوحي للعميل أن منتجك عالي الجودة.
3. يقول 90٪ من المشترين عبر الإنترنت أن جودة الصور هي العامل الأكثر أهمية في اتخاذهم قرار الشراء عبر الإنترنت. بدون تصوير المنتج، ستفقد الكثير من العملاء والمبيعات لنشاطك التجاري، يمكن أن يؤدي التصوير الفوتوغرافي الجيد للمنتج إلى زيادة معدل التحويل بنسبة 30٪.
4. تزداد احتمالية مشاركة الصور الجيد للمنتج بنسبة 40٪ على حساباتك وسائل التواصل الاجتماعي. لا يؤدي تصوير المنتج إلى زيادة معدل التحويل فحسب، بل إنه يوفر لك زيادة في نشر العلامة التجارية.

إجراءات تساعد في تصوير المنتجات باحترافية

تصوير المنتجات بكاميرا احترافية

الكاميرا الاحترافية وتعلم طريقة استخدامها مع ضبط الإعدادات بطريقة صحيحة يساعدك في تصوير المنتجات باحترافية وبالتالي تكون الصور مميزة ومناسبة لعرضها في المتجر الإلكتروني، توجد العديد من الماركات المميزة للكاميرات الاحترافية مثل كانون، سوني والعديد منها لكن حتى ضبط الإعدادات بطريقة مناسبة ومعرفة طريقة الاستخدام أمر مهم جدا في الحصول على الجودة وبإمكانك الاستفادة من بعض القنوات عبر اليوتيوب للاستفادة من الضبط وطريقة التصوير والتجهيز مثل القنوات التالية:

Adorama

المهندس ماجد سلطان

The Art of Photography

Faisal Almaiman

Touches of Lights لمسات ضوئية

حكاية ضوء

ka4photo

Emil Abu Milad

وأيضا بامكانك الاطلاع على أسعار الكاميرات الإحترافية للتصوير بإسعار مقبولة من خلال المواقع التالية :

اكسترا extra

نون noon

جرير jarir

شركة احمد عبدالواحد Ahmed Abduwahed co.

استخدام كاميرا الهاتف

كاميرا الهواتف اليوم متطورة جدا وتساعدك في تصوير المنتجات باحترافية، هناك بعض الهواتف مثل آيفون 12 وهواوي التي بها كاميرات جيدة جدا وتساعدك في التقاط لقطات مميزة للمنتجات الخاصة بك، العدسات التي تكون بميزة 12 ميغا بيكسل تكون مناسبة جدا للاستعمال، فقط عليك معرفة أحسن طريقة استخدام حتى تتمكن من الحصول على الجودة المطلوبة.

تصوير المنتجات باستعمال مثبت الهاتف

حامل ومثبت الهاتف مهم جدا في عملية التصوير ويساعدك في الحصول على صور ذات دقة عالية، تثبيت الهاتف يزيد من دقة الصورة، حتى يساعدك في اختيار الارتفاع المناسب للالتقاط الصورة والجانب كذلك، وهناك بعض المثبتات تمنحك حتى إضاءة صناعية بدرجات مختلفة ترفع من جودة الصورة أكثر.

ليس هناك أي ضرر من حمل الكاميرا بنفسك عند التقاط بعض صور المنتج لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. ولكن مع نمو عملك، والتقاط المزيد من الصور الاحترافية لمزيد من المنتجات، قد يكون من الصعب توحيد اتجاه المنتج في كل صورة عند التصوير باليد، لضمان الاتساق في صور منتجاتك، ستحتاج إلى حامل ثلاثي القوائم.

استخدام طاولة وخلفية بيضاء

عندما تريد تصوير المنتجات باحترافية الطاولة توفر لك سطح مستوي يساعدك في جعل المنتج ثابت ومستوي عند استخدام مثبت الهاتف أو حتى عند التقاط الصور باليد، السطح المستوي يسهل عليه المهمة ويساعدك في المحافظة على نفس المستوى في باقي المنتجات.

الخلفية البيضاء تخفي العيوب التي تكون متواجد في الحائط أو من خلال الظل المنبعث من المنتج العديد من الأمور يمكن للخلفية البيضاء تصحيحها، توجد خلفيات مخصصة يمك شراؤها لأجل التصوير أو يمكن حتى استعمال أدوات متوفرة لديك في عمل خلفية بيضاء.

تعديل الأضواء

لا تقلل أبدًا من قدرة أنواع معينة من الضوء على تحسين أو إعاقة تصوير المنتجات باحترافية. يساعدك اختيار الإضاءة الصحيح في الكشف عن ميزات منتج قد لا يعمل إعداد إضاءة واحد مع كل منتج – قد يؤدي ترتيب الإضاءة الذي يعمل مع بعض المنتجات إلى إضعاف مظهر منتجات أخرى كل منتج له إضاءة خاصة به، وتوجد أنواع الإضاءة الطبيعة والإضاءة الاصطناعية.

يمكن اعتماد أماكن توفر إضاءة طبيعية جيدة أو شراء إضاءات اصطناعية مناسبة، وعند تعديل الإضاءة يمكن حتى توفير أسطح سوداء لتقليل الإضاءة أو التوهج.

استخدام صندوق أبيض

الصندوق يكون مثل استوديو تصوير يساعدك في التحكم في سطوع الضوء، يمكن صنع صندوق من الورق المقوى، في الغالب اللون الأبيض هو المعتمد بكثرة لكن يمكن استخدام أو التركيز على ألوان أخرى في الصندوق، يمكن صنع صندوق إضاءة بنفسك أو يمكنك شراء واحد جاهز.

تعديل الصور بعد التصوير

بعد التقاط الصور إذا لم تكن بالجودة المطلوبة يمكنك تعديلها حتى تحصل ببعض البرامج حتى تصبح صور احترافية، مثل برنامج أدوب فوتوشوب أو لايتروم أو حتى من خلال بعض التطبيقات المعروفة في المجال.

تصوير المنتجات باحترافية فن ولا يعتمد فقط على بعض الأدوات والمهارات والاحترافية تحتاج لممارسة طويلة

إذا استصعب عليك الأمر بعد اتباع مختلف النصائح المذكورة في الأعلى يمكنك التواصل مع ايزي ديجتال، يمكننا مساعدتك في تصوير المنتجات باحترافية، الاستعانة بشركة متخصصة في التصميم والتسويق يقلل عليك الميزانية ويوفر عليك الوقت وفي نفس الوقت ضمان الحصول على صور احترافية، تواصل معنا الآن سنكون سعداء لخدمتك.

العمل التجاري مهما كان نوعه يحتاج استراتيجيات تسويق ناجحة تساعده في التطور والتوسع، نفس الأمر للمطعم والمقهى فكلاهما يحتاجان استراتيجيات تسويقية وأفكار إبداعية تساعدهما أكثر في جذب الزبائن والمحافظة عيلهم ضمن قائمة العملاء المخلصين، الحاجة بالتسويق لا ينفي أهمية جودة الخدمة المقدمة فيهما لكن حتى مع جودة الخدمة وغياب التسويق سيؤثر بالسلب على العائد، في هذه المقالة سنحاول التعرف أكثر على أهم الأفكار والطرق التي تساعد المطاعم والمقاهي في التوسع ورفع قيمة عائداتها.

أفكار إبداعية تستخدم في استراتيجيات تسويق المقاهي والمطاعم

استراتيجيات تسويق الأنشطة التجارية متعددة ومتنوعة ونحن سنحاول أن نستعرض أهم الطرق الملائمة للمطعم أو المقهى على وجه الخصوص:

تصميم الهوية البصرية

سوف تساؤل عن العلاقة بين تصميم الهوية البصرية والاستراتيجيات التسويقية، الهوية البصرية هي الصورة والأداة التسويقية الأولى التي تتواصل بها مع جمهورك المستهدف، لا يمكن التسويق لمطعم أو المقهى إذا لم تكن له هوية خاصة به وهذه الهوية تكون متناسقة في مختلف اللوازم الأخرى مثل العلب والمناديل والديكور الداخلي واللوحة الإعلانية خارجه الصور المعلقة، التناسق هذا يوحي بالاحترافية بداية ويعطي انطباع جيد عن المطعم وكذلك يساعد المطعم أو المقهى في الرسوخ في ذهن العميل.

الموقع الإلكتروني في استراتيجية تسويق للمطعم

عند بناء استراتيجية تسويق المقهى أو المطعم الموقع الإلكتروني والمدونة يكون خيار مناسب وخطوة موفقة جدا، يمكنك مشاركة الوصفات عبر الموقع وتعريف العملاء بالوجبات التي يقدمها المطعم وحتى التحدث عن تاريخها والمنطقة التي تنتمي إليها ومميزاتها، من خلال الموقع الإلكتروني يمكن التواصل مع الزبائن وتحسين الظهور على محرك البحث عندما يتم البحث على كلمات لها علاقة بما تقدمه من منتجات وخدمات في المطعم والمقهى، ايزي ديجتال يمكنها مساعدتك في الحصول على موقع إلكتروني يمثل مطعمك.

التطبيق

يسهل عليك التطبيق التواصل مع العملاء المتواجدين عبر الهاتف والمستخدمين لمتاجر التطبيقات والذين يفضلون استخدام التطبيق في البحث على أي أمر آخر، يمكن الاستفادة من هذا الأمر بإرسال الإشعارات لهم عندما تكون هناك مناسبات في المطعم أو طبق جديد أو حتى مسابقات وهدايا، التطبيق يفيدك في استهداف هذه الفئة والبقاء على تواصل دائم معها.

أضف نشاطك على جوجل ماب (google map) عند التسويق للمطعم أو المقهى

في استراتيجيات تسويق المطعم أو المقهى الرقمية مهم جدا إضافة  معلومات النشاط التجاري على موقع Google my Business وربطها بخرائط جوجل، بهذه الطريقة سيهل عليك الظهور عند العملاء عندما يبحثون على محرك البحث ويكونون في موقع قريب وكذلك يسمح لك بتوصيل كل المعلومات الخاصة بالنشاط من رقم الهاتف إلى المكان إلى الموقع الالكتروني، عند التسويق للمطعم في المحيط المحلي تكون هذه الخطوة أهم خطوة تقوم بها ومن أهم الاستراتيجيات التسويقية المناسبة للتسويق الرقمي المحلي، الإضافة تقدم مجاناً من جوجل ولديها نتائج فعالة بعد ضبط الإعدادات بطريقة صحيحة، يمكن الاستعانة بخدمات إيزي ديجتال في هذا الأمر تواصل معنا الآن وسنكون على أتم الاستعداد لخدمتك.

الإعلانات الممولة

الإعلانات الممولة تساعدك في استهداف العميل المناسب بدقة كبيرة وتساهم في وصول المطعم أو المقهى لأكبر شريحة بأقل تكلفة، الإعلانات على التلفاز أو الراديو أو حتى الملصقات في الشوارع تستهلك تكاليف أكثر والنتائج تكون أقل لأن الاستهداف لا يكون دقيق، على عكس الإعلانات على إعلانات جوجل أو انستغرام، يمكن حتى التحكم في الحملة وإعادة تصحيحها ويمكن القيام باختبار تجريبي قبل الإطلاق النهائي للإعلان، الإعلان الممولة يحفظ لك الوقت والمال وتكون نتائجه أحسن من باقي الطرق.

خاصية الحجز أون لاين

 عندما يتوفر الموقع أو التطبيق للمطعم والمقهى يفضل إضافة خاصية الحجز الإلكتروني من خلالهما، الطريقة هذه أصبحت تهم العملاء عند اختيارهم للتعامل مع مطعم أو مقهى ولها دور كبير في اتخاذ القرار بالتعامل معهم وحتى تفضيل لمطعم والمقهى الذي لديه هذه الخاصية عن مطاعم ومقاهي أخرى، وبدون أن ننسى توفير قائمة طعام إلكترونية أو (منيو الكتروني) تسمح بالطلب عن بعد.

تصميمات السوشيال ميديا

استراتيجيات تسويق سنة 2022 إذا لم تتضمن التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي مثل انستغرام وتويتر وسناب شات خاصة الاستراتيجيات الخاصة بالمطاعم والكوفي شوب تعتبر استراتيجية ناقصة وتحتاج أهم عنصر حيوي فيها، الصور والفيديوهات تعتبر أهم عنصر في التسويق لمثل هذه الأنشطة على غيرها، وهذا النوع من المحتوى يلقى رواج كبير جدا ونجاح هائل عندما يتم نشره من خلال منصات التواصل الاجتماعي ويتم الاهتمام بتصميم هوية رقمية احترافية لها.

تسويق المكان (التصوير الاحترافي)

تسويق المكان في مثل هذه الأنشطة التجارية يكون بتصوير الجو العام داخل المحل والبيئة المحيطة به، من الدور الأماكن المعروفة الموجودة في نفس المكان خاصة إذا كانت لها قيمة ثقافية أو تكون مناظر طبيعية خلابة، مع الديكور الداخلي للمطعم والأثاث والإضاءة كلها تفاصيل مهمة جدا في الاستراتيجيات التسويقية للمطاعم والمقاهي وتصوير المنتجات والاطباق المقدمة بطريقة احترافية.

برامج الولاء وبطاقات الهدايا

برامج الولاء تربط العملاء بالمحل وبطاقات الهدايا تحفزه على جلب زبائن آخرين من العائلة والمقربين والأصدقاء، كلما كانت النقاط والهدايا التي يحصل عليها بعد الحضور أو التعامل مع المحل معتبرة كلما ساعده ذلك في بناء تجربة مستخدم جيدة وتحفزه على التعامل مرة أخرى مع المطعم أو الكوفي.

الفيديوهات وتصوير فريق العمل المطعم أو المقهى

الفيديوهات والصور مثلما ذكرنا تعتبر العنصر الحيوي في استراتيجيات تسويق المطاعم والمقاهي، تصوير فريق العمل خلف الستار وهم يعملون يعتبر من طرق تسويق الأحداث التي تكون خلف الكواليس، هذه الطريقة تقرب الجمهور وتربطه بالمطعم ويصبح يشعر كأنه فرد من الفريق، كذلك تقوى روابط الثقة مع المحل ويتشجع أكثر للتعامل معه وبناء جسر المصداقية والشفافية.

توفير الإنترنت

الإنترنت أمر لا نستغني عنه في يومنا، يكون من الجيد توفير إنترنت في المطعم للعملاء بطريقة مجانية لبناء تجربة مستخدم ممتازة ومحفزة على قضاء وقت أطول في المحل، العميل كلما قضى وقت أطول في المحل كلما اشترى أكثر والأمر وساهم في نشر المحتوى المتعلق بالمحل بطريقة مجانية، البقاء في المطعم يعني صور ومنشورات وحتى نشر للموقع.

التوصيل

توفر خاصية التوصيل من استراتيجيات تسويق المطاعم والمقاهي الناجحة جدا، التوصيل يجذب العميل الذي يريد الحصول على طعامه وهو في المنزل، كذلك علب التوصيل والسيارة كلها أدوات تسويقه متنقلة للمحل، أينما تتواجد تعبر عن المحل وما يقدمه والجودة الخدة الخاصة به.

إيزي ديجتال شركة تسويق إلكتروني وتصميم متواجدة في جدة يمكنها مساعدتك في التسويق للمطعم أو المقهى الخاص به من خلال العديد من الطرق والاستراتيجيات المناسبة للسوق المتواجد فيه محلك، تواصل معنا الآن واحصل على استشاراتك المجانية.

التسويق الصحيح للمطاعم يحتاج إلى خطوات عمل خطة تسويقية لمطعم واضحة، تكون مثل خارطة الطريق عند الانطلاق في التسويق لهذا المطعم وتكون خاصة به، كل مطعم يجب أن تكون لديه خطة تسويقية تمثله هو وليست لمطعم آخر ويتم القيام بذلك بعد دراسة وضعه ومكانته جيدا من قبل المحترفين في المجال والمسوقين المتمرسين، يمكن أن تشترك الخطة التسويقية مع مطعم آخر في النقاط العامة لكن التفاصيل والخطوات اللازمة تكون خاصة به، في هذه المقالة سنحاول عرض النقاط العامة التي يجب أن تتضمنها الخطة التسويقية لأي مطعم.

الخطوات التي تسبق خطوات عمل خطة تسويقية لمطعم 

حتى تتمكن من الحصول على خطوات عمل خطة تسويقية لمطعم وتكون هذه الخطوات واضحة ومتسقة وتحقق أهدافك التي تريد الوصول إليها عليك في البداية: 

التواصل مع شركة تسويق 

خطة تسويقية لمطعم احترافية تحتاج إلى شركة تسويق متمكنة تساعدك في الأمر، وتقوم بما يلزم بعدما تقدم لها ما تحتاجه وتجيب على تساؤلاتها من خلال استشارة مجانية بعد التواصل معهم من خلال الهاتف أو الموقع أو أي طرق أخرى ممكن، الشركة المختصة تساعدك لتمشي في خطوات واضحة بما هو مناسب لك وليس بطريقة عشوائية، تكون التكاليف التي ستنفقها معلومة أين وكيف ستنفقها وكم تحتاج وبهذا تقلل عليك النتائج السلبية وتساعدك في الوصول إلى أهدافك بصورة مضمونة وميزانية معلومة.

تقديم ملخص عن المطعم والعلامة التجارية الخاصة به

تقديم ملخص يعرّف الشركة بالمطعم والعلامة التجارية الخاصة به وحتى الهوية البصرية، يساعدها في تقديم الاستشارة والنصائح الملائمة للمطعم وتكون خاصة به وبما يقدمه والموقع المتواجد فيه، وضوح الرؤية حول مع من سنعمل وماذا يملك يسهل علينا الخطوات التالية التي علينا الانطلاق منها، مثلا مطعم لديه هوية بصري غي مناسبة النصيحة الأولى تصميم هوية بصرية احترافية مناسبة قبل الانتقال لاختيار استراتيجيات التسويق الملائمة.

شركة إيزي ديجتار شركة تسويق سعودية متواجدة في جدة يمكنها مساعدتك في الأمر، تواصل معنا من خلال الموقع info@ezdig.me  أو أرقام الهاتف 0554586074.

تقديم ملخص عن وضعك الحالي

الوضع الحالي للمطعم أمر ضروري، قبل الانطلاق في أي خطوة من خطوات عمل خطة تسويقية لمطعم علينا أن نعلم أين نحن في البداية؟ حتى نتمكن بعدها من تحديد الوجهة التي نريد الوصول إليها وتتضح الخطوات التي سنتبعها للوصول إلى هذه الوجهة.

تحليل swot من الأدوات المساعدة في تحديد الوضع الحالي بدقة بحيث تساعدك الأداة في معرفة نقاط القوة ونقاط الضعف، كذلك في معرف الفرص والتحديات التي يواجهها المطعم.

الوضع الحالي لا يكون بصورة عامة وإنما يكون بطريقة تفصيلية يمكنك الاستعانة بشركة إيزي ديجتال في القيام بهذا الأمر.

تحديد الأهداف التي تريد الوصول إليها بعد الخطة

معرفة ما تريد الوصول إليه بعد تحديد أين أنت؟ يسهل على الشركة تقديم النصح والاستشارة الخاصة بخطوات عمل خطة تسويقية لمطعم، معرفة الأهداف التي تريدها من هذه الخطة والنتائج المتوقعة يجعل عملية تحديد الميزانية والاستراتيجيات الملائمة لمطعمك أوضح، كذلك معرفة أهدافك ولو بصورة عامة يسهل عليك توصيل فكرتك إلى فريق العمل ويكون التفاهم سيد الموقف.

مم تتكون خطوات عمل خطة تسويقية لمطعم؟

القيام ببحوث التسويق

تتضمن بحوث التسويق مجموعة من المهام التي توضح لك الصورة العامة التي بدورها تسهل عليك تحديد الوضع الحالي للمطعم ومعرفة ما عليك القيام بهن وتتضمن بحوث التسويق

دراسة السوق تسمح لك بجمع البيانات المهمة عن السوق الذي تريد الدخول إليه، والمنتجات والخدمات التي سيقدمها المطعم هل هناك حاجة لها، أو لها أي حاجة، هل ثقافة السكان تسمح بتناول هذا النوع من الوجبات، الأسعار المناسبة لها والعديد من المعلومات الأخرى المهمة قبل الانطلاق.

تحديد الجمهور المستهدف عند عمل خطة تسويقية

 معرفة الجمهور المستهدف والتفصيل فيه يسهل عليه عملية التواصل معه، يساعدك في تحديد الأسعار المناسبة من خلال تحديد القدرة الشرائية له، لغة التخاطب والتواصل المقنعة والتي تؤثر فيه.

من هو جمهورك المستهدف اعرف من تتحدث إليهم، وما المهم بالنسبة لهم، وما هي رغباتهم واحتياجاتهم، وكيف يمكن لعلامتك التجارية أن تملأها؟. ضع في اعتبارك التركيبة السكانية، ونمط حياتهم، وإدراكهم لعلامتك التجارية، والمعتقدات التي لديهم.

تحليل المنافسين

معرفة نقاط قوة وضعف المنافسين يمكنها أن تمنحك فكرة للميزة التنافسية التي ستجعلك تتفوق عليهم، اكتشاف الثغرات في استراتيجياتهم وكذلك الاستفادة من أخطائهم ونجاحاتهم كلها تسهل عليك عملية تطوير الاستراتيجيات الخاصة بك وتسمح لك بالتفوق عليهم.

تحديد المزيج التسويقي

يتكون المزيج التسويق من المنتج والسعر والمكان والترويج يجب أن يكون هناك تناسق بين العناصر الأربعة في الخطة التسويقة للمطعم.

المنتج هي الوجبات التي يقدمها المطعم للجمهور المستهدف والتي تلبي رغباته واحتياجاته وتكون مناسبة لثقافة الأكل في المنطقة خاصة إذا كان المطعم محلي ويقدم وجبات تقليدية أو جديدة على المنطقة.

المكان هي المطعم والكيان الخاص به وكل ما يتعلق به من الديكور أي الموقع إلى التصاميم الخاصة به مثل الشعار المينيو والتناسق بين الهوية البصرية الخاصة به في مختلف الأدوات الضرورية مثل المناديل والعلب.

السعر لا بد أن يكون موافق للقدرة الشرائية لأهل المنطقة وليس أعلى منها وبالتالي هذا يتسبب في الامتناع عن الشراء من المطعم وغذا كان أقل بكثير من القدرة الشرائية للعميل المحتمل يمكن أن يتسبب في عدم الثقة في التعامل مع المطعم، لأجل هذا دراسة السوق والجمهور خطوة جد مهمة في خطة التسويق.

الترويج أساليب الإعلانات وطرق الوصول إلى الجمهور وحتى اختيار الكلمات المناسبة في الإعلانات الملائمة لثقافة هذا العميل، أماكن التواجد، الصور والمشاهد المستعملة أو المحتوى في العملية الترويجية كلها أمور يتم تحديدها في الخطة التسويقية والتي بحد ذاتها تكون قائمة على الجمهور المستهدف.

تقرير الميزانية المناسبة لعمل خطة تسويقية

الميزانية المحددة تلعب دور كبير في اختيار الاستراتيجيات التسويقية النهائية التي سيعتمد عليها في الخطة التسويقية للمطعم، كلما كانت الميزانية مناسبة كلما كانت الاستراتيجيات أشمل وأوسع، الميزانية المحددة تتوقف كذلك على الأهداف والنتائج التي تريد الوصول إليها والوضع الحالي الذي أنت فيه.

الميزانية هي مختلف التكاليف المنفقة وعندما يتم تحديدها من البداية يمكنك توزيعها حسب الخطوات المهمة خطوة بخطوة وكل خطوة تحدد الاستثمار الملائم لها، بعد أخذ الاستشارة والقرار يمكنك تحديد أهم جزء في الخطة الذي أنت تحتاج إليه حسب الوضع الحالي للمطعم وحسب النتائج المتوقعة التي تريد الوصول إليها.

تحديد الاستراتيجيات التسويقية المناسبة

استراتيجيات التسويق كثيرة ومتنوعة منها التقليدية ومنها الإلكترونية، هذه الأخيرة أصبحت الوجهة الأولى اليوم لمختلف المشاريع لما لها من فوائد ونتائج مرضية مقارنة بالميزانية التي تحتاجها، بعد المرور بكل الخطوات السابقة يمكنك اختيار نوع التسويق الذي تريد المواصلة فيه وسنكون عونا لك في تنفيذه..

شركة إيزي ديجتال يمكنها أن تساعدك في خطوات عمل خطة تسويقية بكل دقة ووضوح وبتفاصيل كاملة، يمكنها حتى مساعدتك في تنفيذ هذه الخطة المرسومة والوصول إلى النتائج المتوقعة بكل احترافية وأمانة، يمكنك إلى التواصل معنا والحصول على استشارة مجانية بخصوص عملك والتسويق له، الشركة متواجدة في جدة في المقر الرسمي لها تواصل معنا عبر الصفحة وسيتواصل معك فريق الدعم الخاص بنا.

التسويق الرقمي أصبح ضرورة ملحة في الوقت الحالي خاصة وأن العملاء يتواجدون أكثر من نصف يومهم متصلين بشبكة الإنترنت سواء للترفيه أو للعمل أو للتسوق حسب موقع Think with Google Marketing Insights أن 48٪ من المستهلكين يبدؤون استفساراتهم على محركات البحث عندما يقررون شراء منتج أو البحث عن خدمة يحتاجونها، في حين أن 33٪ يذهبون مباشرة إلى مواقع الويب الخاصة بالعلامات التجارية المعروفة لديهم و 26٪ يبحثون داخل تطبيقات الهاتف المحمول، في هذه المقالة سنحاول التعرف عن هذا المجال، وما هي الخطوات التي يجب اتباعها للنجاح فيه؟

ما هو التسويق الرقمي؟

يُعرَّف التسويق الرقمي بأنها الجهود التي تستعملها الأنشطة التجارية للوصول إلى الجمهور المستهدف، والذي يكون  بشكل أساسي من خلال الإنترنت عبر قنوات ومنصات وسائط رقمية متنوعة، بحيث يسمح لك هذا بالتواصل والتفاعل وفهم جمهورك المستهدف وحتى إقناعه بالتعامل معك بتكاليف أقل عن التسويق التقليدي.

التسويق الإلكتروني يتم بعدة طرق وهذا ما ساهم في توسيع قائمة الأنواع المتواجدة فيه، فنجد التسويق عبر محركات البحث والتسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي، التسويق من خلال البريد الإلكتروني والعديد من الأنواع الأخرى.

كل نوع له خصوصية خاصة حتى تتمكن من النجاح وتحقيق نتائج إيجابية وله كذلك أدوات مناسبة له وتكون غير مناسبة أو ليست بذات الأهمية في نوع آخر.

مثلا عند التسويق عبر محركات البحث تحتاج موقع إلكتروني خاص بالعلامة التجارية وكلمات مفتاحية نحصلها من بعض الأدوات مثل أداة  Google Keyword Planner لكن التسويق عبر الفيسبوك نحتاج لدراسة الجمهور والتعرف عليه من خلال أداة مثل Facebook Insights، وعند أخذ القرار بالتسويق من خلال أن إنستقرام أو تويتر نحتاج للهاشتاغ  وكل منصة أو نوع من أنواع التسويق الإلكتروني له أمور خاصة به ومناسبة للمنصة سواء في أبحاث السوق أو تحليل المنافسين أو حتى المحتوى المناسب إلى آخره من الأمور.

البداية في هذا النشاط إذا لم تكن مدروسة تكون مثل الغوص في المجهول، فلا يمكن بين ليلة وضحاها كنشاط تجاري أقرر الدخول للعالم الرقمي وفتح حساب سوشيال ميديا وأقول أني أسوق لعملي ومنتجاتي أو خدماتي بعدها أقول أن الموضوع غير مثمر ونافع، التسويق الرقمي يأتي بنتائج جيدة ومثمرة إذا كان قائما على خطوات مدروسة استراتيجيات دقيقة من قبل محترفين في المجال.

خطوات التسويق الرقمي التي يجب اتباعها

تحديد ميزانية التسويق الرقمي

العديد من الأشخاص يغفلون هذه الخطوة الجد مهمة والتي تقوم عليها العديد من الخطوات الأخرى، الميزانية من المفروض تكون البداية، تقول لي لماذا؟ التسويق الرقمي مجال واسع وكبير وإذا كانت لديك ميزانية محدودة أو لم تكن على علم بالميزانية التي تتمكن من تخصيصها له فعلى الأغلب معظم الخطوات اللاحقة ستكون خاطئة.

الميزانية تسهل عليه اتخاذ القرار باستهداف جمهور واحد مركز إذا لديك خدمات أو منتجات متنوعة وتستهدف بها جماهير مختلفة ففي البداية يفضل استهداف جمهور واحد ثم التوسع، كذلك الميزانية المحدد توضح لك الرؤية بخصوص المنصة الأولى التي تستهدفها أو النوع الأول من أنواع التسويق الذي تركز عليه.

يمكنك الاستفادة من خدمة شركة التسويق الالكتروني ايزي ديجتال والحصول على استشارة مجانية بخصوص تحديد ميزانية التسويق الإلكتروني المناسبة لمشروعك.

تحديد الأهداف التسويقية

الأهداف التسويقية توضح لك الرؤية في عملية التسويق الرقمي وتسمح لك بقياس النتائج التي وصلت إليها، عندما تعرف إلى أين تريد الوصول في التسويق الإلكتروني بهذه الميزانية المتاحة لك، وتعمل على تحديد أهداف ذكية تسهل عليك معرفة مؤشرات قياس الأداء المناسبة للمشروع، بعد الانطلاق في العمل والتسويق يمكنك معرفة إذا كنت على صواب أو لا، هل أنت تمشي في الطريق الصحيح أو العملية تتطلب بعض التعديلات والإضافات.

هذا يساعدك من حساب العائد الذي تريد الوصول إليه بعد الاستثمار وبالخصوص إذا كنت تعتمد في التسويق الرقمي على الإعلانات المدفوعة فأنت تدفع ميزانية لتحصل على عائد مباشر، على عكس التسويق بالمحتوى فالعائد لا يكون مباشر والنتائج لا تظهر مباشرة، لهذا تحديد الأهداف من البداية يجعل الصورة واضحة أمامك ولا تسقط في فخ التشاؤم إذا لم تحقق نتائج من البداية، وكذلك هذه الخطوة تسهل عليك عملية تحديد الطرق التي تساعدك في الوصول على أهدافك بصورة عامة.

دراسة الجمهور المستهدف

في التسويق عامة والتسويق الرقمي خاصة مهم جدا تحديد الجمهور المستهدف بدقة، الأمر هذا يسهل عليك اختيار القنوات التي تتواجد فيها ، لغة الخطاب التي ستتواصل بها معه، ما يحتاجه وكيف يمكنك إقناعه، الأوقات التي يتواجد فيها على الإنترنت والتي يكون يبحث فيها عن منتجك، وهنا لا يمكن تحديد العديد من الجماهير أو تقول مشروعي يستهدف كافة الناس.

تحديد الجمهور يقلل عليك التكاليف وكل ما تصرفه يكون بطريقة مركزة وأكثر تأثيرا، يسهل عليك معرفة الاستراتيجيات التسويقية الملائمة  والمحتوى المناسب للتأثير في قراره فكل مجموعة من العملاء لديه طريقة مختلفة في اتخاذ القرار. 

تحليل المنافسين

خطوة ضرورية لا يمكن دخول أي سوق دون معرف المنافسين وما يقدمونه وكيف يسوقون لأنفسهم، تساعدك هذه الخطوة في العمل على نفس مستواهم أو تقديم أفضل مما يقدمونه، يمكنك حتى معرفة ما يعاني منه العملاء المشتركين بينكم وتقديمه لهم وتكون هذه ميزة لك ولنشاطك التجاري.

تحديد الاستراتيجيات التسويقية المناسبة

استراتيجيات التسويق الرقمي متنوعة وكثيرة بعد تحديد الخطوات السابقة ومعرفة الجمهور المناسب يمكنك تحديد الاستراتيجية التي ستعمل عليها وتركز جهودك فيها، هل ستختار التسويق عبر محركات البحث أو من خلال منصات التواصل الاجتماعي، معرفة الموارد المتاحة لك والأهداف والجمهور الذي تريد الوصول إليه كلها معلومات توضح لك الرؤية نحو الاستراتيجية التي ستختارها والمناسبة لنشاطك التجاري.

تصميم رحلة العميل

رحلة العميل ستفيدك في اختيار نوع المحتوى الذي ستقدمه له، العميل الذي في مرحلة الوعي يحتاج منك أن تُعرِّفَهُ  بالعلامة التجارية وما تُقدِّمُه، بعدها في المرحلة الثانية سيحتاج أن يعرف كيف ستفيده ويحاول التّقرب من النشاط التجاري أكثر، بعدها في المرحلة الثالثة تقوم ببناء الثقة معه وفي النهاية تدفعه لاتخاذ الإجراء الذي تريده وتحوله لمشتري بعد أن كان عميل محتمل، كل مرحلة من مرحلة العميل في اتخاذ القرار تحتاج نوع محدد من المحتوى وتصميم هذه الرحلة تساعدك في اختيار المحتوى  والقنوات التسويقية التي سيتم تقديمها في استراتيجية التسويق الذي اخترتها.

البدء بالتسويق الرقمي

الانطلاق في التسويق الرقمي يحتاج تجهيز المحتوى وكذلك برمجته للنشر، تحديد النصوص المكتوبة والصور أو تصاميم السوشيال ميديا والفيديوهات المرافقة، النشر في الأوقات المناسبة بعدها التفاعل مع الجمهور من خلال الرسائل والتعليقات ومعرفة رغباته وحتى تساؤلاته.

المتابعة وتحليل النتائج

خطوة لا غنى عنها، في التسويق الإلكتروني رغم كل الخطوات السابقة فممكن أن يحدث خطأ في قرار معين أو تحدث أحداث طارئة في السوق تحتم عليك تغيير الخطط والاستراتيجيات، البقاء على علم بكل ما يحدث وتحليل النتائج بعد النشر  والمتابعة في هذه الخطوة توضح لك الرؤية نحو العديد من الأمور ومن الممكن أن يتطلب منك الأمر تغيير بعض الخطوات، أو بعض الأهداف أو حتى رفع الميزانية قليلا، النتائج المتحصل عليها تساعدنا في معرفة القرارات التي اتخذناها هل هي صحيحة؟ أم تحتاج بعض التعديلات.

شركة إيزي ديجتال شركة تسويق إلكتروني متواجدة في السعودية جدة بالتحديد يمكنها مساعدتك في الانطلاق في التسويق الرقمي لنشاطك التجاري بكل احترافية، تواصل معنا وسنكون سعداء في خدمتك، الشركة تقدم كذلك خدمة تصميم المواقع وتصميم المتاجر الإلكترونية بالإضافة لتصميم الهوية البصرية لنشاطك، خدماتنا المتكاملة تساعدك في تطوير وتوسيع عملك بأسعار تنافسية مناسبة لميزانيتك.

اسعار التسويق الإلكتروني في السعودية أو في أي مكان آخر تختلف حسب العديد من العوامل والمهام التي تقدمها شركة التسويق الإلكتروني للعميل، تقوم الشركة بحساب الأسعار حسب الخدمة المقدمة والمدة وقنوات التسويق وميزانية الإعلانات المدفوعة وحتى التصاميم والأفكار، التسويق من خلال المحتوى والصور فقط يختلف عن التسويق من خلال المحتوى النصي والموشن جرافيك، اسعار التسويق بالطرق المجانية والتسويق بالإعلانات المدفوعة يختلف عن بعضه، حتى الوقت الذي تحتاجه كل خدمة يكون له دور في عملية التسعير.

اسعار التسويق الإلكتروني حسب أنواعه المختلفة

تختلف اسعار التسويق الإلكتروني حسب الأنواع، فما هي أنواع التسويق الإلكتروني وما هي الأمور التي تتحكم في الأسعار:

التسويق عبر محركات البحث ومختلف المصاريف اللازمة

من خلال هذا النوع تحتاج في البداية إلى موقع إلكتروني يمثل عملك، تصميم موقع إلكتروني يتطلب بعض المصاريف مثل سعر شراء الدومين والاسم، وتصميم الموقع هل تريده بواجهة خاصة أو من خلال القوالب المتوفرة، حتى الامتداد مثل .com أو .org فحتى هذه التفاصيل تساهم في تغيير السعر.

الموقع الإلكتروني يحتاج لتصاميم مثل تصميم الشعار وتصميم البنرات والصور في الصفحة الرئيسية، عدد الصفحات المطلوبة في الموقع، سعر تصميم موقع من 3 أو 4 صفحات بكل تأكيد يختلف عن تصميم موقع من 30 صفحة وبه العديد التشعبات.

المحتوى هذا جزء آخر وبدوره له أسعار أخرى ومتخصصين آخرين يمكن التعامل معهم أو يمكنك التعامل مع شركة تقدم مختلف هذه التخصصات مثل شركة إيزي ديجتال، المحتوى يتطلب البحث على الكلمات المفتاحية المهمة لعملك وإنشاء خطة استراتيجية بعدها تحديد المواضيع حسب الكلمات المفتاحية والاستراتيجية، كتابة المحتوى حسب الاستراتيجية ورفع المحتوى للموقع وحتى تصميم الصور للمدونات وضبط السيو الداخلي للمقالات كلها أمور تلعب دور في اسعار التسويق الإلكتروني في السعودية أو في أي مكان.

اسعار التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي

 منصات التواصل الاجتماعي مثل انستقرام وتويتر وسناب شات وفيسبوك والتيكتوك والعديد من المنصات الأخرى المهمة حسب ما يحتاجه عملك ومجالك، تحتاج المنصات هذه في البداية إلى التسجيل بطريقة احترافية حتى يتم تعديل الرابط والنبذة والربط مع حساب الواتساب الخاص بالعمل.

 بعدها تصميم هوية رقمية مكملة للهوية البصرية الموجودة في الواقع مع بعض الاختلافات في المقاس وحتى نظام الألوان المستعمل والعديد من التفاصيل الأخرى التي تناسب المنصة المستهدفة، المقاسات التي تناسب منصة تويتر تختلف عن المقاسات التي تناسب منصة إنستقرام.

المحتوى يختلف عبر المنصات فانستغرام يناسبها الصور وتويتر تغريدات صغيرة مع الهاشتاج طبعا، الفيديوهات القصيرة والريلز في الإنستقرام مهمة أكثر من منصات أخرى، المباشر في الفيسبوك والمدونات ونشر الملفات pdf وحنى نشر الخبرات تكون مهمة في لينكدن.

مواقت النشر والجمهور المستهدف في كل منصة كل هذه الأمور مهمة وتدخل ضمن نطاق دراسة السوق والجمهور حسب العلامة التجارية.

 نحن في شركة إيزي ديجتال نعمل في البداية دراسة المنتج او الخدمة والسوق الإلكتروني الخاص بها وكذلك أين يتواجد الجمهور الخاص بها، بعدها ننتقل لعملية اختيار القنوات المناسبة للتسويق وتصميم الهوية الرقمية الخاصة بها وبعدها الانتقال للمحتوى والأفكار المناسبة له.

 اسعار التسويق الإلكتروني في الشركة يختلف بكل تأكيد حسب المرحلة المتواجدة فيها العلامة في التسويق عبر المنصة، عميل يبدأ من البداية يحتاج لدراسة وتصاميم ومخطط ومحتوى بكل تأكيد السعر لن يكون نفسه لعميل يحتاج فقط خطة محتوى وتصاميم منشورات التواصل الاجتماعي.

الإعلانات الممولة وميزانية التسويق الخاصة بها

الإعلانات الممولة تتم من خلال منصات مختلفة مثل منصة إعلانات جول أو منصة فيسبوك أدس أو حتى منصة تويتر وسناب شات الخاصة بالإعلانات تقريبا كل منصة لها نظام إعلانات خاصة بها.

اسعار التسويق الإلكتروني في منصات التواصل الاجتماعي من خلال الاعلانات المدفوعة تتنوع حسب الهدف والنتائج التي تريد الحصول عليها من الحملة الإعلانية، عدد الأشخاص الذين تريد الوصول إليهم والموقع وأيام الحملة والنتائج المتوقعة كلها تفاصيل تحدد الميزانية المطلوبة في الاعلان.

في التسويق عبر الاعلانات التي تكون من خلال محركات البحث تلعب الكلمة المفتاحية دور كبير في الميزانية المخصصة للحملة، أسعار الكلمات المفتاحية تختلف حسب المنافسة عليها ويتحدد السعر من خلال مزادات إلكترونية خاصة بها.

 ويمكننا معرفة هذا من خلال بعض الأدوات الخاصة بالكلمات المفتاحية، واسعار التسويق الإلكتروني في هذه الحالة تكون تشمل سعر النقرة للكلمة المفتاحية  PPC وحتى إدارة الحملة والتعديل عليها وإدارة التحويلات، أما في منصات التواصل الاجتماعي فيختلف الأمر بعض الشيء مثلا يتم تحديد التكلفة المحتملة لاكتساب 1000 متابع على Facebook من خلال الإعلانات مع الأدارة ومحتوى الإعلان والتعديل على المحتوى أو الصورة المرافقة للإعلان كل هذه المهام يكون له دور في السعر النهائي.

اسعار التسويق الإلكتروني من خلال البريد الإلكتروني

البريد الإلكتروني إحدى أهم الطرق التسويقية المهمة في الوقت الحالي، بدور يحتوى على تسويق مجاني يكون بإرسال نشرات أسبوعية أو يومية لكن كتابة المحتوى الخاص بهذه الرسائل إذا كان من طرف مختصين فيكون مدفوع  وحتى الأدوات والبرامج المستعملة في ذلك تكون لها خطط أسعار خاصة بها مثل Mailchimp  أو CleverReach.

مهم جدا الرسائل التسويقية تكون مكتوبة بطريقة احترافية تجذب العميل لفتح الرسالة ومواصلة القراءة وحتى يتم ذلك يجب:

1. اختيار عنوان جذاب.
2. موضوع مهم للعميل ويكون العنوان يعبر عن الموضوع.
3. اختصار الرسالة وعدم الإطالة مثل المقالات.
4. الحث على القيام بالفعل في نهاية الرسالة.
5. اختيار الجمهور المستهدف بعناية.
6. وقت الإرسال مهم في هذا النوع من الإعلانات.

اسعار التسويق من خلال المشاهير

مهم جدا اختيار المشاهير الذين يقدمون محتوى مناسب لعلاماتك التجارية والمنتج أو الخدمة الذي تروج له، أسعار التسويق الإلكتروني تختلف عبر العديد من الأمور والتي يتم الاتفاق عليها مع المشهور من بين الأمور التي تؤثر في السعر:

1. عدد المتابعين.
2. وقت النشر.
3. النشر من خلال مراجعة مطولة أو قصيرة.
4. الترويج يكون عبارة عن منشور أو فيديو.
5. الإعلان يكون دائم في الصفحة أو لفترة مؤقتة.

جوجل ماب تسمح للأشخاص المتواجدين في منطقتك أو محيطك،  بايجاد عملك والتعرف على نشاطك وما تقدمه من خدمات أو منتجات عندما يتم البحث في محرك البحث أو خرائط جوجل على الكلمات التي تمثل عملك والمنطقة المتواجد فيها،  من خلالها يعثرون على المعلومات الخاصة بنشاطك التي تسمح لهم بالتواصل معك وحتى الوصول إليك بعد تفعيل خاصية GPS، خرائط جوجل مفيدة في التسويق خاصة على المستوى المحلي، والآن أنت تتسائل ما هي 

خرائط جوجل وكيف يمكنني إضافة عملي عليها وهل فعلا تستحق هذا الاهتمام؟

ما هي خريطة جوجل ماب؟

جوجل ماب google maps هي خرائط إلكترونية تابعة لشركة قوقل، تبين لنا الأماكن وتساعدنا في إيجاد مختلف الأماكن التي نبحث عنها في محرك البحث العام جوجل أو مباشرة من خلال البحث على محرك البحث الخاص بالخرائط الإلكترونية، وهذه الخريطة نجدها من خلال المتصفح وحتى يتوفر تطبيق خاص بها، بفضل خاصية التتبع GPS يمكنك إيجاد أماكن ومحلات بمجرد تفعيل مكان تواجدك أو كتابة اسم مكان في محرك البحث مثلا: تصميم شعارات الشركات وتصميم المواقع الإلكترونية في جدة، أو تفعل مكان تواجدك وتبحث من خلال تطبيق google maps عن شركة تسويق إلكتروني.

كيف يظهر عملي على جوجل ماب؟

حتى يظهر نشاطك على جوجل ماب يجب إضافته يدويا وذلك من خلال طريقتين، الطريقة الأولى تتم الإضافة مباشرة من خلال خرائط جوجل من خلال الضغط على إضافة مكان غير مدرج في الخريطة وتضيف كل الأمور المهمة بالنشاط.

الطريقة الثانية وهي الأكثر احترافية وينصح بها خاصة إذا المكان المضاف مكان عمل مثل مكتب أو شركة أو مطعم، من خلال جوجل بيزنس Google My Business ، تم إطلاق هذا الأخير في عام 2014 يسمح للشركات بإضافة ملف تعريفي لنشاطها حتى يسهل على العميل إيجادها عندما يبحث في محرك البحث على كلمة مفتاحية تمثل نشاط المؤسسة، ويمكن للملف التعريفي أن يتضمن نشاط الشركة أو موقعها أو ساعات عملها وتفاصيل الاتصال لاستخدامها في الاتصال بها. كما يسمح له بالتفاعل مع الشركة من خلال نشر الصور والأسئلة أو آراء العملاء.

ماذا تفيد خاصية إضافة نشاطك على جوجل ماب

1. خرائط قوقل هي الخطوة الأولى في التسويق عبر محركات البحث وتحسين ظهور عملك في نتائج البحث على قوقل.
2. عمليات البحث المحلية وخاصة على خرائط قوقل تمثل 50 بالمئة من عمليات البحث الأجمالية، لأجل هذا أصبح ضروري وجود نشاطك على الخرائط حتى لا تفقد عملاء محتملين.
3. تقديم المعلومات الهامة عن موقع للأشخاص المتواجدين في المكان وفي نفس الوقت يبحثون عن خدمة أو منتج يقدمها نشاطك.
4. تسهيل عملية التواصل مع العميل المحلي والتعريف بك للعملاء الغير محلين، مع تسريع عملية التواصل من خلال المعلومات المقدمة في ملف تعريف الشركة من أرقام هاتف وموقع والمكان وأوقات العمل.
5. ارتفاع معدل النقر والتحويل إلى موقع وهذا يساهم في انتشار العلامة التجارية وزيادة المبيعات.
6. يمكن مشاركة المعلومات والموقع والصور والفيديوهات وحتى تقييمات العملاء بطريقة سهلة وبسيطة وسلسة ومجانية.

ما هي النشاطات التي يمكن إضافتها على خريطة قوقل ؟

كل النشاطات يمكن إضافتها على جوجل ماب، لا يهم النشاط إن كان فقط إلكتروني مثل شركة إلكترونية أو مادي يعني له محل على أرض الواقع، أيا كان نشاطك مطعم أو مكتب أو شركة ناشئة أو مؤسسة أو حتى كنت شخص تقدم خدمات مثل السباكة والصباغة أو أي حرفة أخرى من المهم إنشاء ملف تعريفي لعملك على خريطة قوقل فهذا سيجلب لك زبائن عديدة ويساهم في زيادة أرباحك بطريقة مجانية.

ليس بالضروري أن تملك محل على أرض الواقع أو موقع إلكتروني حتى تضيف نشاطك إلى الخريطة، يكفي اسم النشاط والمجال والهاتف والعنوان الخاص بك حتى تضيف النشاط وتستفيد من التسويق المجاني لعملك.

خطوات إضافة موقعك على الخريطة

خطوات بسيطة وسهلة والأهم من هذا غير مكلفة نهائيا:

اخطوة الأولى تدخل على الرابط التالي هنا

بعدها تضغط على إدارة الملف الآن

بعدها تظغط على إضافة نشاطك التجاري إلى google

تضيف اسم النشاط وفئته في الأماكن المخصصة وتضغط على التالي

إذا توفر مكان جغرافي تضيفه في الملف حتى يظهر على الخريطة.

تضيف كل التفاصيل التي تريد وحتى فيه إمكانية إضافة خانات جديدة ممكن رقم الهاتف المحمول ورقم الهاتف الأرضي حتى تظهر مع ملف التعريف على خرائط جوجل..

ثم تضيف المكان على الخريطة.

بعدها تضيف معلومات الاتصال والموقع الإلكتروني إذا تواجد.

ودائما تضغط على التالي على تنهي كل المطلوب وسيرسلون لك رسائل حتى تثبت ملكية المكان وصحة المعلومات على حسب المعلومات التي سجلتها، مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني 

وفي النهاية موقع يظهر بهذه الطريقة على جوجل ماب 

وفي النهاية……

جوجل ماب تساعدك في التسويق لعمل ونشاطك بأقل تكلفة وسهلة الاستعمال،  وإذا أردت أن تضيف نشاطك باحترافية ودقة حتى تظهر في نتائج البحث الأولى شركة ايزي ديجتال مستعدة لخدمتك فقط تواصل معنا وقدم لنا المعلومات المطلوبة عن عملك وسنكون سعداء لخدمتك.